掃除機の調子が悪い、故障ですか?

更新日時 : 2020-01-09 15:52

この質問に対する回答

掃除機の種類により、対処方法が異なります。

お手持ちの掃除機の種類をご確認の上、下記の方法でお試しください。

 電源が入らない

キャニスター式

  • 電源プラグが抜けていませんか?家具などに引っかかり、抜けかかってしまうことがあります。
  • ホース内や吸い込み口に異物が付着していませんか?

コードレス式

  • 充電ができていますか?1度、充電をしてみて下さい。
  • (サイクロン式の場合)水分を吸っていませんか?故障の原因となります。

異音がする

紙パック式

  • 紙パックないが満タンではありませんか?
  • ホース内や吸い込み口に異物が付着していませんか?

サイクロン式

  • ダストボックスはしっかり取り付けられていますか?
  • フィルターは目詰まりしていませんか?
  • ホース内や吸い込み口に異物が付着していませんか?

※掃除機によっては、消費電力を抑えるモード等が働くと運転音が変化する場合がございます。

異臭がする

すぐに使用を中止してください。
吸い込まれたほこりなどが、モーターの熱で焼け焦げている可能性があります。
モーターは交換が必要なので、修理依頼が必要です。

本体が異常に熱い

ゴミが詰まっている可能性があります。
排気がうまくできずに、熱をため込んでいる可能性があるので、
ゴミの詰まりを確認しましょう。

それでも改善されない時は?

ノジマでは、店頭にて修理の受付が可能です。

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