一緒に働いていた店長やリーダーACの方々が、私の行動やご成約内容を観察してフォローをくださったり、オープンに褒めてくださったことが嬉しく、成長したいと思うようになりました。活躍ができたことにより、エースコンサルタントとして働くことができ、会議の参加でさらに自己育成、お給料も手当てがいただけるようになりました。

お客さまとの会話を通じて成長ができます。お客様へご提案をさせて頂いた内容で、購入して良かったと言って頂けたり、ありがとうと言って頂き、フィットコンサルでノジマの良さを伝えられたと思える瞬間にやりがいを感じます。又、良いお客様の話し方や立ち居振る舞いなど、所作の部分を真似て、内面の自分磨きもできます。

細かな受注ミス、配送メモに細かく記載する意識が薄く、更に忙しいタイミングだとそもそも配送メモ書いていないことも、、、。
何かあった時にご迷惑をかけてしまう可能性があるお客様、配送業者さん、、受注を受けて終わりではなくその後の事も考えて行動する事によってミスが防げるためお客様と配送に関してのメモを確認する、クロージング時間かかりますが最後まで責任を持って対応、そういったことから次回のご指名に繋がられるケースも多いので継続します。

自分から買っていただく行動が出来ている。お悩みのお客様いらっしゃる場合は使用環境ヒアリングから2択に絞って提案、お客様迷わせてしまわないように。
自信を持った対応で悩まない、信頼感を得られる提案が出来ている方です。

何でも話せる関係性です。
仕事の事もプライベートもです。
部門としてはミーティングで意見交換の場を設けたりお互い遠慮をする事なく言い合えます。
何でも言える関係性なのでなんのトラブルもありません。
本当にここで働けて良かったと思えます。

わたしから買ってください！！が言える事です。仲良くお話させていただいても様々な理由から検討になり不成約になるケースもあります。
そんな際はまず自責で捉え考えどうしたら買っていただけたのか、、買っていただくための武器が沢山あるのでまずは不成約になる前に相談するようにしました。
相談をすることによって自分では出てこなかった買っていただくためのトークなどでご成約に繋がる事も多いです。
色んなお客様がいらっしゃいます。どういったトークが響くのか、など難しい場面もあります。お客様に合わせた提案が重要なためそういったことに対して相談に乗ってくださるリーダー、店長に日々助けられています。
お客様に最大限喜んでいただけるために店舗全体で連携をすることで最終的にお客様に喜ばれるに繋げられています。

わたし自身ノジマで働かせていただく前は人生で電気屋さんに行ったことがなく本当に無知の状態での入社、事前に研修はあったとはいえ本当に何もわかりませんでした。そんな中で先輩達に沢山フォローいただき助けてもらい今があります。
元々お話をする事が好きでしたが名刺をお渡しさせていただいたお客様よりご指名いただけた時はとても嬉しく感じ、あの時はありがとうね、またあなたから買いたいなど嬉しいお言葉をいただけたりする事が仕事のやり甲斐に繋がっているので先ずはお客様がどういった商品、機能をご希望なのかなどヒアリングをさせていただくことでメーカー販買員がいないノジマではメーカー問わず商品をある程度絞って提案が出来ます。
お客様にとっての信頼感にも繋げられるためまたノジマに行こう！と思っていただけご指名のお客様が多くご来店いただけていることがわたし自身この仕事への最大のやり甲斐になっています。

人生初のアルバイトでしたが、最初はとにかく覚えることが多く大変でした。
しかしメンター制度によるペア販売や、上司の人がいつも気にかけて声をかけてくださるので、とにかく相談しやすい環境にありました。困った時やわからない時にはまずは相談をしました。もちろん、自己育成などの努力はしましたが、一人で抱え込まず、他の人の意見やアドバイスを聞くことで、分からないことを一つずつ解決していき、乗り越えることができました。そのため、報告、連絡、相談をし、コミュニケーションが取りやすいように関係を構築することは非常に大切だと思いました。実際にフロアに立つ時にも、インカムなどを通してコミュニケーションを活発にとり、連携していくことでお客様に喜ばれることができていると思います。

向上心があり、自ら物事を学び実行でき、何よりお客様に喜んでいただきたいたい気持ちがある人だと思います。ノジマにはメーカー販売員がいないため、全ての商品からお客様にフィットするものをご提案します。そのためには、たくさんの商品の知識を覚える必要があります。商品の知識を得るためにはたくさんの手段が与えられますが、基本的に学習の強制はされません。しかし、商品の知識なしで接客はできないため、その環境でお客様に喜ばれたいと、自ら学べる人が活躍していると思います。
また、ノジマは挑戦する人を応援してくださる会社です。そこには年齢も、雇用形態も関係なく全ての従業員が平等にチャンスが与えられます。自ら学び実行できる人はそのようなチャンスをモノにして活躍していると思います。

人にもよりますが、基本的には面倒見が良く、とても暖かい人が多いです。特にメンターの人とは歳は離れていますが、気軽に話しかけてくださり、私も気軽に話しやすく、歳の離れたお兄さんのような雰囲気で関わっています。
しかし、稀に出世していくことや、努力していることをよく思わないような関わりをしてくる方、コミュニケーションが取りづらい方もいます。しかし、そのような方は少数だと思います。人間なので、そこは仕方ないと思っています。全体的に相談をして嫌な顔をされることはないです。
年に数回飲み会がありますが、その時にはとても楽しい空気感で、2次会があったりもします。20歳未満だった時にも、お酒を勧められたり、その後もアルハラなどはなかったです。

油断からケアレスミスが多くなった時は迷惑を掛けてしまいました。
うまくいかない時もありましたが、上長に相談して原因を見つけて解決していきました。

メリハリが付けられる人、明るく接客できる人が向いていると思います。
お客様に合わせた案内をするという方針もはっきりしているので、人のために働くのが好きな人にオススメです。

上司は質問にはすぐ答えてくれるので、気軽に相談できます。
休憩中や退勤前後は関係ない話で盛り上がっているので、すぐ仲良くなれると思います。

ノルマがないため、周りの社員とゲーム感覚で競え合えることで成長できたと思います。育成ツールも揃っているので、すぐに商品知識で不安な部分も補えます。

新しい商品やサービスを買っていただけた時に、周りのみんなから褒めてもらえるのが嬉しいです。良い事例は共有して、周りのためになるのもやりがいを感じます。