平素は、ノジマをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、当社にて販売いたしましたティファール電気ケトルの電源プレートの一部製造ロットにおきまして、不適切な使用方法により電源プラグが破損し、コンセント近辺で発煙・発火に至る可能性があることが確認されました。

お客様の安全を最優先に考え、メーカーにて該当する電源プレートを構造の異なる電源プラグを有したものに無償交換いたします。

対象製品をお持ちのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、下記の確認方法をご覧いただき、該当する場合は無償交換をお申込みいただきますようお願い申し上げます。