お知らせ
【大切なお知らせ】Hotalux（ホタルクス）防災用LEDシーリング自主回収のお知らせ
ご愛用のお客様へのお詫びと自主回収のご案内
日頃から、ノジマをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当社にて販売いたしました「防災用LEDシーリング」におきまして、極めてまれに照明器具本体に内蔵した非常点灯用バッテリーから発煙・発火する可能性があることが確認されました。
上記の理由により、事故等の発生防止を第一に考え、メーカーによる対象7製品の自主回収および相当額の返金が実施されます。
対象製品をご使用のお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、ご理解･ご協力をお願申し上げます。
- ご利用いただいている照明器具のカバーを外し、本体に貼られた「器具ラベル」の型番半角英数字10桁をご確認ください。
- 「バッテリー放電作業」をお願いいたします。
- 「オンライン受付フォーム」よりお申込をお願いいたします。
- 「型番が分からないなどお電話でのお問い合わせ・お申込」は最下段に記載の「Hotalux お問い合わせ窓口」へご連絡をお願いいたします。
- お申し込み後、メーカーより「LEDシーリングライト」と「回収キット」が送付されます。ご返送いただいた製品をメーカーが検品後、防災機能（非常点灯機能）相当額がご返金されます。
- ※「LEDシーリングライト」と「回収キット」の到着までは、万全を期すために下記 「A」 または 「B」 のどちらかを実施いただきますようお願いいたします。
対象製品の「バッテリースイッチをOFF」にしてください。詳細は下記ページをご確認ください。
・バッテリースイッチOFFの方法について
https://www.hotalux.com/products/important/2026-01/a.html
対象製品の取り外し（バッテリーの放電作業）については下記ページをご確認ください。
・対象製品の取り外し作業（バッテリーの放電作業）について
https://www.hotalux.com/products/important/2026-01/b.html
対象製品・シリアルナンバーの確認
「リモコン」と「停電検知送信機」の型番もご確認ください。
※全ての製造ロットが自主回収の対象です。
対象製品1
| 対象製品 | 外観 |
|---|---|
|
WLDC08Q001 |
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対象製品2
| 対象製品 | 外観 |
|---|---|
|
HLDC08Q02E HLDC06Q02E |
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対象製品3
| 対象製品 | 外観 |
|---|---|
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HLDC08Q013 HLDC06Q013 SLDC08Q003 SLDC06Q003 |
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対象製品の判別方法
1：照明器具のカバーを外し、本体に貼られた「器具ラベル」をご確認ください。
2：器具ラベルの10～11桁の型番をご確認ください。
3：リモコンの型番を確認ください。
4：「停電検知送信機」の型式を確認してください。
※上記の「リモコン」と「停電検知送信機」を使用するシーリングライト以外は、自主回収の対象ではございません。
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お問い合わせ
Hotalux お問い合わせ窓口
2026年2月28日まで
受付時間 9:00～17:30(毎日)
2026年3月1日以降
受付時間 9:00～17:30(土・日・祝日を除く)
※お電話でのお問い合わせが大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。予めご了承ください。