修理について

修理のご依頼は店舗にてご対応しております。お気軽にご相談ください。
ご来店が難しい場合は、ホームページからもお問い合わせいただけます。

携帯・スマートフォン 無料充電サービス

ノジマ モバイル会員様なら、携帯・スマートフォンの無料充電を店頭にて承っております。
ぜひご利用ください。
詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

取扱サービス・商品

診断・調子見

パソコンや、プリンタ、各種家電品の調子が悪くなったら、是非店頭にお持ちください。
当店スタッフが、診断、調子見致します。修理や設定の調整など、製品ごとに親切・丁寧にご案内させていただきます。

通信料金見直し

毎月々のスマートフォン・携帯電話料金、インターネットのプロバイダ料金のお支払いは、家計での悩みの種ですよね。
そこで、当店にご相談いただければ、通信料金をお安くします！
当店スタッフが、お客様ひとりひとりの利用状況を踏まえ、一番満足度が高く、お安いプランをご提案いたします。

下取り

不要になった家電品、デジタル製品など、ぜひ当店にお持ちください。
スマートフォン・携帯電話や家電品の買い替えでしたら下取り値引きいたします。
またパソコンや、デジタルカメラはぜひお売りください。高値買取いたします。

店舗からのメッセージ

よくあるご質問

下取りやリサイクルはできますか？

冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビにつきましては、家電リサイクル法に基づき適切に処分を行なっております。ノジマ店頭にてお申し付けください。（料金についてはこちら）
それ以外の製品につきましては、登録無料のモバイル会員様に限りお買い替え時に下取り、または無料で処分をおこなっております。（下取りについて詳しくはこちら、処分についてはこちら）

LuLuCaポイントギフト券は使えますか？

LuLuCaポイントギフト券がご利用いただけます。金額上限はございません。(お釣りは出ません)

LuLuCaポイントは貯まりますか？

324円のご購入につき1ポイント加算されます。金券類は対象外となります。

電子マネーは使えますか？

LuLuCa電子マネー、dポイント、d払い、au PAY（旧au WALLET）、PayPay、iD、QUICPay、交通系ICカードがご利用いただけます。
LuLuCaはモール内に数か所チャージ機の設置がございます。

駐車場、駐輪場には屋根はありますか？

屋根がございますので、雨天時は濡れずに店内にご入店いただけます。新静岡駅直結ですので静鉄利用ならば徒歩でも濡れることはございません。駐輪場には一部屋根がございます。

喫煙所はありますか？

モール内に喫煙所がございます。2F東側トイレ付近、3Fフードコート「セノバキッチン」内、5Fトイレ隣にございます。

車イスで来店できますか？

ご来店いただけます。バリアフリー設計になっており、お客様用エレベーターもございますので是非ご利用ください。

車イス、ベビーカーの貸し出しは行っていますか？

モール１Fインフォメーションにて貸し出しのご用意がございます。

新静岡セノバ内での落し物をした場合、何処に問い合わせれば良いでしょうか？

落し物に関しては随時セノバ防災センターに届けております。１階踏切横の入口から地下一階の防災センターへお越しいただきお問い合わせをお願いいたします。

ペットを連れての入店は可能ですか？

ご遠慮いただいております。 ※補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）はご同伴いただけます。