よくある質問
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検索結果 1-10 件（全383件）
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東芝REGZA インターネットに接続できない
2020年５月９日の午後より、東芝REGZAをご利用されている方でYouTubeやPrimeTVといったネットワークサービスがご利用できない症状が多発しております。 現在、インターネットに接続できない症状につきましては、 […]
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臨時休業で4月・5月の誕生日特典を使用することができないのですが、有効期限はどうなりますか？
お客様から多くのお声をいただき、また非常事態宣言が発令されている現状を踏まえまして、2020年4月・5月のお誕生日特典の有効期限を延長いたしました。 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業時間変更・臨時休業につきまして […]
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期間・用途限定ポイントについて教えてください
通常のノジマスーパーポイントの有効期限は、お会計時にQRコードをご提示いただいたお買い物日から起算して1年間ですが、期間や用途が限定された、特別な期間・用途限定ポイントがございます。 期間・用途限定ポイントの期間や用途は […]
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休業したノジマ店舗での注文・取り寄せ・予約した製品の受け取りはどうすればいいですか？
ノジマの現在休業している店舗にて4/7までにお客様よりご注文いただいている商品は、本来入荷次第ご来店にてお渡しの予定でしたが、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う外出自粛要請等を受け、宅配便にてお客様宅へ発送する形に変更 […]
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「20億円大放出＆20％ポイント還元」にて付いた期間限定ポイントが、店舗休業により使えない場合、どうすればいいですか？
ノジマの決算セール「20億円大放出＆20％ポイント還元」にて進呈いたしました、有効期限が4/24(金)までの期間限定ポイントに関しまして、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業時間変更を受けまして、5/31(日)まで延 […]
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Nintendo Switch (ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか？
Nintendo Switch、またNintendo Switch Liteゲーム機本体は、人気商品のため2020年4月15日現在、品を切らしており在庫のご案内を致しかねております。 また、新規のご予約・注文・お取り寄せ […]
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ノジマの営業時間を教えてください※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う各店舗の営業店舗・時間短縮について
ノジマは定休日を設けず営業しておりますが、店舗の入っているモールの休館や災害等によりお休みさせていただく場合がございます。 また、営業時間も店舗ごとに異なりますため、下記リンクよりそれぞれの店舗情報をご確認ください。 店 […]
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Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）の「あつまれどうぶつの森」の在庫を確認できますか？
Nintendo（任天堂）Switch用ソフト「あつまれ どうぶつの森」についてのお問い合わせに関しましては、非常に人気の高い商品のため店頭在庫が常に変動しており、ご案内時とご来店いただいた時とで在庫状況が変わり、お客様 […]
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ノジマの決算セールはなぜ延長したのですか？
3月31日までを予定しておりましたノジマの決算セールですが、日頃のご愛顧に感謝して緊急延長が決定いたしました。 また決算セール延長に合わせまして、2020年3月30日より上得意様を対象とした期間限定の特別ポイントを進呈い […]
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SoftBank携帯電話の修理やプラン変更ができるノジマ店舗を教えてください
ソフトバンク携帯電話の修理、プラン変更や料金のお支払いなどの手続きができるソフトバンクショップ・ステージが併設されたノジマ店舗を地域ごとにご紹介いたします。 なお、ソフトバンクショップが併設されている店舗のみ解約やナンバ […]