よくある質問
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検索結果 1-10 件（全375件）
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商品の配送・設置前に日時や場所などを変更できますか？
ノジマでは、配送日の変更を承ることが可能です。 配送方法やご希望のご変更日により、ご対応が異なりますので、下記をご確認ください。 設置を伴う配送の場合（エアコン・冷蔵庫・洗濯機など） 配送のみの場合（玄関等へお届けまで） […]
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Googleレビューの投稿方法を教えてください
以下の手順を参考に投稿をお願いいたします。 ご購入後のアンケートメールから行う場合 ノジマアプリから行う場合 ご購入後のアンケートメールから行う場合 手順1 メールの文章に投稿用のリンクが設置されていますので、iPhon […]
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転売、再販売目的での購入はできますか？
ノジマの店舗では社員が家電の「相談員」として、お客様にご使用になる方や場所などを伺い、総合的に判断し、最適な商品をおすすめしています。 しかし昨今、転売・再販売の目的で人気の製品を買い占め、本当に必要なお客様が購入できな […]
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誕生日ではない月に誕生日メールが届くのですが、どうすればいいですか？
誕生日メールは、ノジマアプリ（モバイル会員サイト）にご登録いただいた生年月日情報をもとに配信しております。 お誕生日とは無関係の月にご案内が届いた場合は、ご登録情報が誤っている可能性がございます。 たいへんお手数をおかけ […]
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ノジマアプリの登録方法を教えてください
スマートフォンをお持ちであれば、どなたでもダウンロードしてご利用いただけます。 ノジマアプリの登録方法・操作方法でわからないことがございましたら、お気軽に店頭スタッフまでお声がけください。 ※音が流れます。 ※動画がうま […]
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ノジマアプリ（モバイル会員サイト）のパスワードは再発行できますか？
ご自身の端末からパスワードの再発行が可能です。 また、ノジマ店頭でもパスワードの再発行手続きが可能です。端末と身分証明書をお持ちの上、お気軽にお声がけください。 ※現在利用できないメールアドレスがログインIDの場合は、パ […]
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電子棚札システムとはなんですか？
電子棚札(電子プライス)とは、店頭のプライス(値札)に紙媒体を使わず、小型ディスプレーに表示させるシステムです。 このシステム導入により、価格変更を一括で行えるようになります。結果として店頭の棚札の価格表示を正確かつスピ […]
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モバイル会員の「お気に入り店舗」登録について教えてください
モバイル会員の「お気に入り店舗」をご登録をいただくと、全店共通のメールマガジンとは別に、店舗限定イベントなど店舗ごとにお得な情報をメールでお届けしております。 お得な情報がたくさんありますので、ぜひご登録ください。 スマ […]
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「au PAYでau WALLETポイントもらえるキャンペーン」について教えてください
「au PAYでau WALLETポイントもらえるキャンペーン」は、ノジマ全店舗も対象のキャンペーンです。 詳細は、下記公式ページにてご確認いただけます。 au PAY｜英雄の新春初売り au PAYでポイントもら […]
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御浄銭とは何ですか？使ってもいい？
ノジマで御浄銭をご用意しています ノジマでは皆様の運が開きますよう、毎年元日からの期間中ご来店いただいたお客様に、御浄銭をご用意しております。 ぜひ、ノジマに足をお運びください。 皆さまが今年一年、ご多幸でありますように […]