修理について

修理のご依頼は店舗にてご対応しております。お気軽にご相談ください。
ご来店が難しい場合は、ホームページからもお問い合わせいただけます。

携帯・スマートフォン 無料充電サービス

ノジマ モバイル会員様なら、携帯・スマートフォンの無料充電を店頭にて承っております。
ぜひご利用ください。
詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

取扱サービス・商品

診断・調子見

パソコンや、プリンタ、各種家電品の調子が悪くなったら、是非店頭にお持ちください。
当店スタッフが、診断、調子見致します。修理や設定の調整など、製品ごとに親切・丁寧にご案内させていただきます。

通信料金見直し

毎月々のスマートフォン・携帯電話料金、インターネットのプロバイダ料金のお支払いは、家計での悩みの種ですよね。
そこで、当店にご相談いただければ、通信料金をお安くします！
当店スタッフが、お客様ひとりひとりの利用状況を踏まえ、一番満足度が高く、お安いプランをご提案いたします。

下取り

不要になった家電品、デジタル製品など、ぜひ当店にお持ちください。
スマートフォン・携帯電話や家電品の買い替えでしたら下取り値引きいたします。
またパソコンや、デジタルカメラはぜひお売りください。高値買取いたします。

よくあるご質問

下取りやリサイクルはできますか？

冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビにつきましては、家電リサイクル法に基づき適切に処分を行なっております。ノジマ店頭にてお申し付けください。（料金についてはこちら）
それ以外の製品につきましては、登録無料のモバイル会員様に限りお買い替え時に下取り、または無料で処分をおこなっております。（下取りについて詳しくはこちら、処分についてはこちら）

三井ショッピングカードのポイントは付きますか？

2018年10月1日より、ポイント連携が始まりました。クレジットカード機能付きはクレジットカード払いで100円（税抜き）ごとに2ポイント。クレジットカード払い以外、ポイントカードの場合は100円（税抜き）ごとに1ポイント付与されます。

ららぽーとお買物券は使えますか？

お使いいただけけます。三井ショッピングパークカードセゾンお買い物券、ららぽーと・アルパーク共通お買い物・お食事券（ららぽーと内の対象店舗でのみ使える商品券・三井ショッピングカードのお支払いと一緒でないと使えない券も一部あり）お釣りは出ません。

電子マネーは使えますか？

dポイント、d払い、au PAY（旧au WALLET）、PayPay、iD、QUICPay、交通系ICカードがご利用いただけます。

駐車場・駐輪場には屋根はありますか？

駐車場にはございます。駐輪場には一部屋根がある所もございます。

車イスで来店できますか？

ご来店いただけます。お客様用エレベーターもございますので是非ご利用ください。

喫煙所はありますか？

ららぽーと湘南平塚のモール内に喫煙所がございます。

車イス、ベビーカーの貸し出しは行っていますか？

コインリターン式のベビーカーと車椅子をららぽーと館内に設置しております。ご利用時には100円硬貨が必要です。

ペットを連れての入店は可能ですか？

ペット同伴エリアでの入店は可能ですが、ノジマは不可です。 盲導犬、介助犬、聴導犬は施設内に御同伴いただけます。