修理について

修理のご依頼は店舗にてご対応しております。お気軽にご相談ください。
ご来店が難しい場合は、ホームページからもお問い合わせいただけます。

携帯・スマートフォン 無料充電サービス

ノジマ モバイル会員様なら、携帯・スマートフォンの無料充電を店頭にて承っております。
ぜひご利用ください。
詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

取扱サービス・商品

診断・調子見

パソコンや、プリンタ、各種家電品の調子が悪くなったら、是非店頭にお持ちください。
当店スタッフが、診断、調子見致します。修理や設定の調整など、製品ごとに親切・丁寧にご案内させていただきます。

通信料金見直し

毎月々のスマートフォン・携帯電話料金、インターネットのプロバイダ料金のお支払いは、家計での悩みの種ですよね。
そこで、当店にご相談いただければ、通信料金をお安くします！
当店スタッフが、お客様ひとりひとりの利用状況を踏まえ、一番満足度が高く、お安いプランをご提案いたします。

下取り

不要になった家電品、デジタル製品など、ぜひ当店にお持ちください。
スマートフォン・携帯電話や家電品の買い替えでしたら下取り値引きいたします。
またパソコンや、デジタルカメラはぜひお売りください。高値買取いたします。

店舗からのメッセージ

よくあるご質問

下取りやリサイクルはできますか？

冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビにつきましては、家電リサイクル法に基づき適切に処分を行なっております。ノジマ店頭にてお申し付けください。（料金についてはこちら）
それ以外の製品につきましては、登録無料のモバイル会員様に限りお買い替え時に下取り、または無料で処分をおこなっております。（下取りについて詳しくはこちら、処分についてはこちら）

東京ゼロエミポイントのLED割引券は使えますか？

ご利用いただけます。対象のLED製品については店頭スタッフまでご相談ください。

イーアスお買物券は使えますか？

ご利用いただけます。

ノジマの買い物でイーアスポイントカードは対象ですか？

イーアスポイントカードをご提示いたただきますと、100円の会計で1PTのポイントが加算されます。

ハートワンカードポイントは対象ですか？

対象店舗です。

電子マネーは使えますか？

dポイント、d払い、au PAY（旧au WALLET）、PayPay、iD、QUICPay、交通系ICカードがご利用いただけます。

駐車場・駐輪場には屋根はありますか？

屋上駐車場を除く立体駐車場には屋根がございます。雨天時は濡れずに店内にご入店いただけます。駐輪場にも屋根がございます。

車イスで来店できますか？

ご来店いただけます。お客様用エレベーターもございますのでぜひご利用ください。

喫煙所はありますか？

イーアス高尾内に喫煙所がございます。

車イス、ベビーカーの貸し出しは行っていますか？

イーアス高尾で、車イス（インフォメーションにて）・ベビーカー（館内各所にて・コイン式）の貸出しを無料で行っています。

ペット同伴で入店できますか？

ご遠慮いただいております。 ※補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）はご同伴いただけます。