よくある質問
製品:洗濯機
閲覧数の多い質問
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商品の在庫を確認できますか?
在庫確認をさせて頂きますので商品の型番、ご利用店舗を確認していただき、お問い合わせください。 人気商品など在庫の変動が激しい一部商品※につきましては、お手数ではありますがノジマ店頭にてご確認をお願いしております。 [reblex id='137055'] [reblex id='193046'] ノジマ店頭にて在庫の確認をお願いしている一部商品 iPad、MacPC、AirPods、AppleWatch エアコン チラシ等に掲載されている台数限定商品、在庫限りの商品 ※上記の商品は予告なく変更する場合があります よくあるご質問 Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか? 「amiibo(アミーボ)」「amiiboカード」の取り扱い・在庫について ノジマオンラインで注文した商品を、ノジマ店舗で受け取れますか? -
延長保証を使用して修理したいのですが、どうすればいいですか?
当社延長保証にご加入済みのお客様は、メーカーへ直接連絡を行わずノジマアプリ、もしくはノジマ店頭にて修理をお申し込みください。 出張修理が可能な製品については「ノジマアプリ」からお申込みいただけ、それ以外の製品についてはノジマ店頭で受付いたします。 出張修理の製品 出張修理対象製品は、以下の製品です。 エアコン 洗濯機 冷蔵庫 当社指定大型テレビ オーブンレンジ 衣類乾燥機 マッサージチェア 温水洗浄便座 食器洗い乾燥機(食洗機) 出張修理対象製品の申し込み方法 ノジマアプリTOPのバナー、もしくは以下のボタンから出張修理をお申し込みいただけます。 製品選択時に延長保証を確認できるためスムーズにお申込みいただけます。 ノジマアプリ修理受付はこちら ▼PCの方はQRコードよりアクセス [reblex id='137055']
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検索結果 1-10 件(全33件)
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古い製品でも修理できますか?
製品により異なりますが、修理部品保証期間は平均8~10年とされています。 修理部品保証期間終了後でもメーカーに修理部品が残っていれば、修理対応が可能な場合もございますが、故障内容によっては修理できない場合もございます。 […]
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取扱商品は何がありますか?
デジタル専門店ノジマ店頭にて取り扱っている代表的な商品を以下に記載いたしました。 在庫は変動いたしますため来店時に品切れになる場合もございますが、その際はお取り寄せさせていただきますので、お気軽に店頭スタッフまでお声がけ […]
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使い方によっておすすめは変わる?洗濯機の違いや選び方
ドラム型洗濯機と縦型洗濯機の違い どちらにもメリット・デメリットがあります。四つの観点から、その違いをご紹介します。 洗浄方式 洗浄力でいうと縦型の洗濯機の方が上ですが、衣類の痛みや縮みが起きやすいというデ […]
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東芝製乾燥機で「CP」という表示が出ているのですが、故障ですか?
「CP」は風呂水ポンプが凍結しているときに出るエラー表示です。 特に冬場などに見られることが多いです。電源を入れ直し、水道水で洗濯してください。 風呂水ポンプが凍結していないのに「CP」というエラー表示が出る場合、故障の […]
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洗濯機の調子が悪い、故障ですか?
洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼ください。 運転 […]
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三菱製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
三菱製洗濯機の調子が悪い場合は、エラー内容によって対処方法が異なります。 以下の内容から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼くだ […]
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洗濯機にて洗濯槽の中に物を落としてしまったのですが、どうすればいいですか?
■洗濯槽と、本体の隙間にものを落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっております。 そのため落下物空洞の中を通り抜けて、洗濯機が設置している床部分へ落下している可能性があ […]
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東芝製洗濯機にて 「C1」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C1」 は排水がされない場合に表示されます。 糸くずフィルターにゴミがたまっていないかご確認ください。 この際、水が溢れる恐れがありますので、桶などを用意していただき少しずつ作業を行ってください。 また、排水ホースが潰 […]
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ハイアール製洗濯機にて「FA」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「FA」 というエラー表示は、水位(水量)センサーに何らかの異常が生じている状態です。 一度電源を切っていただいてから、プラグを抜き差ししてください。 電源を入れ直していただいても症状が改善されない場合は、下記出張修理受 […]
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ハイアール製洗濯機にて「E4」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「E4」 というエラー表示は、給水が出来ていないという表示です。 水栓が開かれているか、また給水ホースの接続部の網に異物が詰まっていないかをご確認ください。 冬場など水道が凍結している場合もございます。 改善が見られない […]