洗濯機の調子が悪い、故障ですか?

更新日時 : 2019-09-20 14:56

この質問に対する回答

洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。

以下の症状から対処方法からご確認ください。

また、解決できない場合、出張修理を承っております。

ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼ください。

運転中にカタカタと音がする

まずは洗濯機が水平に据え付けてあるかどうかご確認ください。
また、輸送用固定ボルトが取り付けたままになっている場合も、異音の原因となります。
その他、異物が紛れ込んでいないか、洗濯物が片寄りやすくなっていないかご確認ください。

脱水されない

まずは洗濯機が水平に据え付けてあるかどうかご確認ください。
脱水状態や洗剤の入れすぎにより、脱水できない場合があります。
排水ホースの状態、排水溝のつまりがないかご確認ください。
また、厚手で吸水性の高いものが1枚だけ入っていると、洗濯物が片寄り、脱水できずに止まることがあります。

給水されない

まずは水道栓が開いているかご確認ください。
水道栓が開いている場合は、給水フィルターにゴミが詰まっている、冬の寒い時期などで水道やホースが凍結している可能性があります。
また、お湯取り設定になっている場合、風呂水を給水しようとするため、すぐには給水されません。

風呂水給水中に音がする

お湯取り運転時には、風呂水ポンプの運転音「ブーン」という音や、給水時には空気が移動して「ポコポコ」という音がします。
この場合、故障ではありません。

運転中にふた・ドアが開かない

二槽式洗濯機を除き、現在のほとんどの全自動洗濯機は、安全のため運転中はふたが開きません。

ドラム式洗濯機のドアパッキンの一部が外れている、または破れている

洗濯機のドアパッキンは、運転中の水漏れを防止するための部品です。

ドアパッキンが外れた状態や破れた状態、変形した状態で運転を続けると、本体から水漏れが発生する場合がありますので、点検修理が必要です。

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