よくある質問
暑くなる前にエアコンの試運転は必要ですか?
更新日時 : 2023-05-22 19:07
この質問に対する回答
夏本番をむかえる7月ごろ、いざエアコンをつけてみると、エアコンが使えない…。
そうならないために、今からできるエアコンの試運転の方法や、問題があった場合の対処方法をご紹介します!
また、修理するか買い換えるかのお悩みの方、実は目安があるんです。
7月は修理や買い替えも大変込み合い、お待ちいただく場合があります。真夏の暑さは熱中症のリスクもあり、大変危険です。
必要なときに快適にお使いいただけるよう、どうか、エアコンの試運転をお願いします。
試運転の仕方
1.電源を入れてエアコンが起動するか、ご確認ください。
※コンセントにホコリがたまっている場合、取り除いてください。
2.運転モードを「冷房」、設定温度を最低温度に下げ、10分間運転してください。
吹出口から冷たい風が出るか、ご確認ください。
※電源を入れてから冷たい風が出るまで、時間がかかる場合があります。10分は運転させてご確認ください。
3.そのままさらに30分ほど運転し、室内機から水漏れがないか、ご確認ください。
※本体内の冷媒ガスが循環し、中で結露が起こるまで30分ほどかかります
※結露してできた水は外に排水されますが、問題があると、室内機から水漏れする場合があります。
問題があった場合の対処方法
試運転で分かった問題は、簡単に解決できる場合があります。
電源が入らない場合
![ブレーカー](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run1.png)
エアコン専用のブレーカーが「切」になっていないか、ご確認ください。
![コンセント](/support/wp-content/uploads/2018/12/pull-a-plug.png)
コンセントがしっかりささっているか、ご確認ください。
コンセントが抜かれている場合、さして3分ほど待ってから、電源を入れてください。
※コンセントにホコリがたまっている場合、取り除いてください。
![本体スイッチ](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run3.png)
機種によっては、エアコン本体の電源スイッチを入れないと電源がつきません。
取扱説明書をご確認ください。
![リモコン](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run2.png)
リモコンの表示が出ていない場合、電池を交換してください。
交換した後は、リモコンのリセットボタンをおしてください。
また、リモコンが正常に使えるか、ご確認ください。
携帯電話のカメラを起動し、リモコンをカメラに向け、なにかボタンを押してください。
上の画面のように、送信部が光っていれば、リモコンは正常です。
下の画面のように光っていない場合、リモコンの不具合または電池切れの可能性があります。
リモコンの不具合の場合、店頭にて安価な汎用リモコンもご用意していますので、ご検討ください。
それでも電源が入らない場合は、点検・修理が必要です。
下記フォームより、点検・修理を承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
修理問い合わせ
ランプが点滅する場合
![ランプ](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run4.png)
機種や点滅するランプによって、症状や改善方法が異なります。
ダストボックスのお手入れのお知らせなど、故障ではないこともあります。
取扱説明書をご確認ください。
![コンセントリセット](/support/wp-content/uploads/2018/12/pull-a-plug.png)
本体の不具合の場合、コンセントリセットで改善されることがあります。
電源を切り、コンセントを抜いてください。
10分ほどそのままにし、再度コンセントをさし、電源を入れてみてください。
それでも改善されない場合は、点検・修理が必要です
下記フォームより、点検・修理を承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
修理問い合わせ
風が出ない・効きが悪い場合
![リモコン](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run2.png)
運転モードが「冷房」になっているか、設定温度は一番低くなっているか、ご確認ください。
※室内温度と設定温度に差がないと、冷たい風は出てきません。
風量が「弱」などになっている場合、「強」にしてご確認ください。
![フィルター掃除](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run5.png)
フィルターのお手入れで改善する場合があります。
お手入れについては、下記をご確認ください。
![室外機](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run6.png)
室外機の周りにモノが置かれていないか、ご確認ください。
特にファンの前にモノがあると、エアコンの能力が下がり、故障の原因にもなります。
それでも改善されない場合は、点検・修理が必要です。
下記フォームより、点検・修理を承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
修理問い合わせ
異臭がする場合
![フィルター掃除](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run5.png)
異臭の原因は、エアコン内部のカビです。
エアコンクリーニングで改善する場合があります。
※市販のエアコン洗浄スプレーは、洗浄剤が誤って電子回路などにかかり故障する恐れがあるため、オススメしていません。
エアコンクリーニングのご依頼は、ノジマ店頭でも承っています。
※お伺いできる場所に制限があります。
詳しくは店頭スタッフにお問い合わせください。
店舗案内
異音がする場合
音によって内容が異なります。
ポコポコ・ボコボコ
室内と室外の気圧のバランスが崩れて出る音で、エアコンの故障ではありません。
気密性の高い住宅などで出ることが多く、「エアカットバルブ」を取り付けることで改善できます。
店頭にて取り付け工事を承っていますので、詳しくは店舗スタッフにご相談ください。
カタカタ・ガタガタ
フィルターがしっかりセットできていない可能性があります。フィルターをご確認ください。
パキッ(きしむ音)
温度変化でエアコンカバーが縮んだりするときに出る音で、故障ではありません。
室外機からのカラカラ・コンコン
室外機にゴミが入り込んでいる可能性があります。室外機をご確認ください。
ピーピー(電子音)
故障の可能性があります。
取扱説明書をご確認いただき、修理が必要な場合は、下記フォームより点検・修理を承っています。
お気軽にお問い合わせください。
修理問い合わせ
室内機から水漏れする場合
![室外機](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run10.png)
ドレンホース(室外機の近くにある排水ホース)からうまく排水されていない可能性があります。
ドレンホースが上を向いていないか、泥や落ち葉、虫などで詰まっていないか、水たまりに浸かっていないか、ご確認ください。
![フィルター掃除](http://www.nojima.co.jp/support/wp-content/uploads/2019/05/ac_Trial_run5.png)
ドレンホースから排水されているのに室内機から水漏れするときは、フィルターのお手入れで改善される場合があります。
お手入れについては、下記をご確認ください。
それでも改善されない場合は、点検・修理が必要です。
下記フォームより、点検・修理を承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
修理問い合わせ
買い替え?修理?
エアコンに不具合があった際、修理するか、買い換えるか悩みませんか?
壊れていなくても、長く使ったしそろそろ買い替えるべきか、と悩みますよね。
実は、その目安となる期間があるんです。エアコンの寿命は約10年と言われていますが、機種によっても変わってきます。
そこで確認したいのが、「設計上の標準使用期間」です。
これは、その機種が安全に使用できる期間で、2009年4月以降のエアコンには、必ず記載されています。
もちろん、使用環境などによっても寿命は変わります。
そのため、この期間までなら絶対に大丈夫、この期間以降は絶対に使ってはいけない、というものではありませんが、買い替えの目安には便利です。
標準試用期間を過ぎている、またはもうすぐ期間を過ぎる場合は、せっかく修理してもまた修理が必要になる可能性が高くなります。
また、10年以上経っていると、修理するための部品が無い可能性もあります。
せっかく来てもらったのに、部品がなくて修理できない、なんてことも…。
※部品の保有期間はメーカーにより異なります。
10年近く経っているなら、機能や省エネ性能も違ってきます。修理代金や手間を考えると、買い替えをオススメします。
ちなみに内閣府の調査によると、一般家庭の平均エアコン使用年数は、13.6年みたいですよ。