1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」を選択します。

2. 登録状況に応じて「メールアドレス」または「電話番号」を選択します。

会員登録した際にメールアドレスで登録した方は「メールアドレス」を、電話番号認証済みの方は「電話番号」をお選びください。

※参考画像は「メールアドレス」で登録していた場合の選択肢です。電話番号認証で再発行される場合の手順はこちら

3. モバイルポイント会員に登録しているメールアドレスを半角英数で入力して「次へ」を選択します。

※迷惑メールフィルターが設定されている場合は、メールが届かないことがございますので、事前に解除をお願いいたします。

※打ち間違い、未登録の場合は「入力されたメールアドレスはモバイル会員サイトに未登録です。」と表示されます。

前後にスペースが入っていないか、＠が全角になっていないかなど、打ち間違いがないかご確認ください。
または、登録している可能性のある別のアドレスでお試しください。

4. 入力内容をご確認いただき「送信」をタップします。

※「入力されたメールアドレスはモバイル会員サイトに未登録です。」の表示が出た場合は、入力アドレスに相違があります。打ち間違いではない場合は、登録した可能性のある別のメールアドレスでお試しください。

5. ノジマから変更手続きメールが届きますので、該当する項目のリンクへ飛びます。

6. パスワード再設定画面に切り替わり、新しいパスワードを入力・設定できます。

※電話番号認証を利用して再発行する場合

1. 電話番号を入力後、画像認証用に表示されている画像の数字を入力し、「次へ進む」を選択します。

※画像認証画像がうまく読めない場合は、「別画像」をクリックで別の画像に変更可能です。

2. 認証番号確認の画面に切り替わると同時に、電話番号宛にSMSが発信されます。（通常は2、3秒程度で届きます）

※SMSの受信拒否設定をしていた場合は再設定のメッセージが届きませんので、認証番号確認ページ下部のリンクに従い、SMSが受信できるよう設定変更してから再度お試しください。

3. Nojimaから届いた認証番号を記入し、認証ボタンを押します。

4. パスワード再設定画面に切り替わり、新しいパスワードを入力・設定できます。

1.  ノジマモバイル会員サイトにアクセスします。
　

2. 「パスワード未設定・お忘れの方」をクリックします。

3. 登録しているメールアドレスを、半角英数でフォームに入力します。「次へ」を押します。

4. 入力確認画面をご確認いただき「送信」ボタンを押します。

※迷惑メールフィルターが設定されている場合は、メールが届かないことがございますので、事前に解除をお願いいたします。

※打ち間違い、未登録の場合は「入力されたメールアドレスはモバイル会員サイトに未登録です。」と表示されます。

前後にスペースが入っていないか、＠が全角になっていないかなど、打ち間違いがないかご確認ください。
または、登録している可能性のある別のアドレスでお試しください。

5. 登録完了画面が表示され、ノジマから変更手続きメールが届きます。

メールに記載されている【その他端末をご利用の方】のリンクをクリックします。

6. 再設定ページに飛びますので、新しいパスワードを入力・設定できます。