注文・お取り寄せ・予約について教えてください

お求めの製品の在庫がない、または販売されていない付属品・部品などの場合、取扱いがあるメーカーであれば、ご注文・お取り寄せを承っております。 ※生産が終了している製品など、お取り寄せできかねる場合がございます。 ※付属品・ […]

商品を購入したのにノジマスーパーポイントが付いていない（少ない）のですが、どうしてですか？

ご購入いただく商品によってノジマスーパーポイントの還元率は異なります。 また、お支払い方法ごとに還元率が変わりますので、詳細はこちらをご確認ください。 また、以下の理由でポイントが付いていない可能性がございます。 特価品 […]

レシート(領収書)について教えてください

ノジマ店頭にてお渡ししているレシートには、宛名・日付・受領金額・お支払い方法・但し書き・発行者の印字があり、 そのまま正規の領収書としてご利用いただけます。 税務署の認可も受けておりますので、そのまま税務署にご提出いただ […]

免税販売を行っていますか？

以下のノジマ店舗にて免税販売を行っております。 免税について詳しくは、免税店向けの国土交通省のホームページをご参照ください。 神奈川県の店舗 ノジマ 座間店 ノジマ テラスモール湘南店 ノジマ MARK IS みなとみら […]

ノジマエポスカードについて教えてください

ノジマ店舗にてお申込みできるクレジットカードで、その日のお支払いにご利用いただけます。 通常、エポスポイントは税込200円で1ポイントが貯まりますが、当社ご利用では税込200円につき3ポイント貯まります。 ※ノジマ池袋東 […]

ノジマ店舗でdポイントは使えますか？

dポイントでのお支払い、付与ともに承っております。新規dポイントカードも、ノジマ店舗にてお作りしております。 dポイントのお支払い・付与はノジマモバイル会員様限定です。ノジマモバイル会員へは、登録・年会費無料でその場です […]

エポスポイントで支払いはできますか？

エポスポイントをノジマスーパーポイントに交換していただくことで、ご利用いただけます。 交換は、エポスカードホームページよりお手続き可能です。 ※一部、マルイ系列のテナントにあるノジマではエポスポイントのままでご使用いただ […]

ノジマでdカードは使えますか？

ご購入の際、ノジマのモバイル会員様であれば、dカードでお支払いただくと、ノジマポイントと合わせてｄポイントも貯めることができます。 貯まったdポイントを使用することもできますので、ぜひご利用ください。 関連するFAQ 商 […]

携帯電話の購入について教えてください

ノジマ店頭で、docomo、au、SoftBank、Y!mobile、UQ mobileの携帯電話のご契約を承っております。 ノジマでは、公平な立場で商品やサービスをおすすめできるよう、キャリア専属の携帯販売ヘルパーはお […]

ボーナス一括払いはできますか？

ご利用金額30,000円より、承っております。 ※お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によってはご利用いただけない場合がございます。 また、クレジットカード会社によって、ボーナス一括払いが可能な期間が異なりますので […]