よくある質問
株主優待サイトにログインできないのですが、どうすればいいですか?
更新日時 : 2026-06-29 13:52
この質問に対する回答
株主優待サイトへログインができない場合は、あらためて以下をチェックしてください。
- 保有株式数が300未満の場合はログインできません。
- 株主番号やパスワードを入力する際、全角になっていないか、または余分なスペース(空白)が入っていないかご確認ください(必ず半角英数字でご入力ください)。
- 初期登録が完了している場合は、書面に記載の「初期パスワード」ではなく、ご自身で新しく設定したパスワードをご入力いただく必要があります。
※初期登録がまだお済みでない場合は、こちらに記載されている手順に沿って手続きを完了させてください。
株主優待サイトのパスワードや株主番号を忘れた場合は、以下をご確認ください。
パスワードが不明の場合
初期登録がお済みの場合、株主優待サイトのログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」等のリンクより、ご自身の株主番号を入力することでパスワードの再設定が可能です。

株主番号が不明の場合
株主番号が分からない場合やご自身での解決が難しい場合は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先へ直接ご連絡をお願いいたします。
三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部
連絡先:0120-232-711(フリーダイヤル)
042-204-0303(通話料有料)
受付時間:月曜から金曜日 9:00から17:00まで(土曜・日曜・祝日除く)







