モバイルポイント会員を退会できますか?

更新日時 : 2020-09-03 18:03

この質問に対する回答

店頭にて、退会のお手続きが可能です。
ケータイ・スマホなどの端末と、ご本人様証明のため身分証をご持参いただき、スタッフまでお声がけください。

または、ノジマアプリからも退会手続きを行えます。

モバイルポイント会員を退会されますと、以下のサービスが終了します。

  • ご加入いただいた各種長期保証(延長保証)
  • ノジマスーパーポイント
  • ご加入いただいた各種電話サポートサービス

メールの送信頻度は少なくすることが可能ですので、よろしければ継続利用をご検討ください。

メールマガジン送信頻度の変更方法

モバイルポイント会員の退会

退会のお手続きにはパスワードが必要です。
パスワードをお忘れの場合は、先にパスワードの再設定をされているとお手続きがスムーズです。

モバイル会員プラスなど月額サービスにご加入中のお客様は、モバイルポイント会員を退会することができません。
「月額課金サービス」のページにてご加入中の有料サービスのご確認、ご解約が可能です。

モバイルポイント会員の退会方法

モバイル会員プラスのみの解約

モバイル会員プラスの特典はご利用頂けなくなりますが、無料モバイルポイント会員の通常サービスは継続されます。

サービスご解約の際には下記2点をご確認いただき、設定のお手続きへお進みください。

  • 最低利用期間が終了しているかをご確認ください。
  • キャリア決済のお客様はWi-Fi設定をオフにして操作を行ってください。Wi-Fi接続下ではお手続きを行うことができません。

モバイル会員プラスの解約方法

各種手続きについてご不明点がございましたら、身分証明書をご持参いただき、店頭にてお手続きが可能です。お気軽にご相談ください。

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