商品未開封（未使用）で、ご購入から8日以内であれば、交換・返品を承ります。

商品が携帯電話の場合は、8日以内キャンセルも条件を満たした場合、承ります^※1。

商品が開封済（使用済）の場合、また商品の特性上、再販が不可能な商品^※2(PCソフト・Apple（beats）製品・POSAカードなど)の場合は、
ご購入から8日以内の間でも返品を承れませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換をご希望される場合は、ご購入いただいた店舗にて、商品とご購入いただいた際のレシート、またお支払いがカード支払いの場合は、
ご購入いただいた際に使用したクレジットカードを併せてお持ちいただき、店舗スタッフまでお問い合せください。

※1　携帯電話の8日以内に関しては、下記FAQでご確認頂くか、店頭へお問い合わせください

携帯電話の8日以内キャンセルとはなんですか？

※2　ご購入の製品が返品を承れる商品かの詳細は、店頭でお問い合わせいただくか、下記フォームよりお問い合わせください

関連FAQはこちら

ノジマで契約した携帯電話の解約するにはどうすればいいですか？

ノジマで契約したポケットWi-Fiの解約するにはどうすればいいですか？

購入した商品に不備があった場合どうすればいいですか？