テレビ画面に線が入ったり画面の一部が常に暗いのですが、故障ですか？

入力切替やチャンネルを変えたり、画面モードを変えてみても同じ場所に表示されている場合は、内部の破損もしくは電気不良が発生している可能性があり、修理の必要がございます。 修理受付フォームまでお問い合わせください。 ※インチ […]

リモコンが反応しないのですが、故障ですか？

症状によっては解決できる事もあります。 下記をご確認ください。 リモコンが正常に動作しているか確認する         リモコンの電池を交換してみる。 電池を入れる方向も、今一度ご […]

テレビでB-CASカード読み込みエラーが出てしまうのですが、故障ですか？

B-CASカードが接触不良の可能性がございます。 下記手順をお試しいただき、解決しない場合は修理が必要です。 (1)　テレビ本体の主電源を切ってから、挿入されているカードの向きを確認して、B-CASカードを取り出してくだ […]

テレビの電源が入らないのですが、故障ですか？

テレビの電源が入らない場合、電源のランプをご確認ください。 電源ランプが点灯している 電源ランプの色によって、対応方法が異なります。 ランプが緑の場合 入力切替が地上デジタルになっていない可能性があります。 リモコンの入 […]

テレビ購入時にケーブルは付属されていますか？

アンテナケーブル メーカーにより異なりますが、現在のテレビにはアンテナケーブルはほとんど付属しておりません。 必要な長さを含めて、店頭にてスタッフにご確認ください。 HDMIケーブル 機種により異なりますが、基本的にテレ […]

アンテナ関係の工事は行っていますか？

ノジマでは当社指定エリア内であれば、以下のアンテナ工事を承っています。 地デジアンテナ（UTFアンテナ）の取付工事 地デジアンテナ（UTFアンテナ）のブースター工事 ※TVの映りが悪いときや受信レベルが低いときに、視聴可 […]

テレビの音は出るのですが映像が映りません、故障ですか？

内容によっては、改善できる場合があります。 下記をお試しいただき、改善されない場合は修理が必要です。 よくある改善方法 電源プラグをコンセントから抜き、5秒以上時間をあけ、再度挿して電源を入れる 電源が入った状態で電源ボ […]

テレビの配線はどうすればいいですか？

配線設定の方法は、お客様宅のアンテナ端子の形状や、受信状況により異なります。 店舗ではより詳しいご案内や、必要な器具、また出張での設置・設定も承っております。 詳しくは、店頭スタッフまでお問い合せください。 アンテナ端子 […]

出張修理を依頼したいのですが、どうすればいいですか？

大型テレビ・冷蔵庫・エアコン・洗濯機などの大型家電の修理につきましては、出張修理を承ります。 その他家電製品につきましては、お近くのノジマ店舗までお持込みをお願いいたします。 出張修理の製品について 出張修理対象製品は、 […]