iPhoneのiOSアップデートができない・エラーが出る原因と対処法を解説

更新日時 : 2026-06-22 9:57

iPhoneのiOSを最新の状態に保つことは、新機能を利用できるだけでなく、セキュリティの面でも大切です。
しかし、何らかの不具合やエラーが発生し、iOSのアップデートができず、困っている方は多いのではないでしょうか。

アップデートができない主な理由としては、ストレージの容量不足や通信環境の問題などさまざまで、それぞれに応じた適切な対処が必要です。

そこで本記事では、iPhoneのiOSがアップデートできないときの原因と対処法を解説します。
あわせて、アップデートせずに使い続けるリスクや、アップデートのやり方も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

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iPhoneのアップデートができない・エラーが出る原因

iPhoneのiOSをアップデートできない・エラーが出る場合、次のような原因が考えられます。

• 古い機種で最新iOSに対応していない
• ストレージの空き容量が不足している
• 通信速度が安定していない
• バッテリー残量が不足している
• iPhone本体に一時的な不具合がある
• Appleサーバー側で問題が発生している

それぞれの原因を詳しく解説します。

古い機種で最新iOSに対応していない

使用しているiPhoneの機種が古い場合、最新のiOSに対応しておらず、アップグレードの対象外となるケースがあります。
iOSはバージョンごとに対応機種が決まっているため、発売から年数が経っている機種は、最新バージョンのサポート対象外になる場合があります。

Apple公式では、機種ごとのiOSサポート期間を明記していませんが、発売開始から6年～7年程度が一般的です。
そのため、長年同じiPhoneを使っていて、本体に大きな不具合がないにもかかわらず最新バージョンへの更新に失敗する場合は、サポート対象外になっている可能性があります。

ストレージの空き容量が不足している

iPhoneストレージの空き容量が不足していると、iOSをアップデートする際にデータをダウンロードできなかったり、
インストールが途中で止まったりすることがあります。Apple公式サポートでも、アップデートのダウンロードには十分な空き容量が必要と案内されています。

iOSアップデートでは、更新データの容量に加えて、インストール作業を行うための一時的な空き容量も必要です。
そのため、写真や動画、アプリなどのデータでストレージがいっぱいになっていると、空き容量があるように見えてもインストールの処理が正常に進まない原因になります。

通信速度が安定していない

iPhoneをアップデートする際は、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiの電波が弱い、通信速度が遅い、ネットワークが不安定といった状態になっていると、
「アップデートデータのダウンロードができない」「途中でエラーが表示される」など、不具合が発生することがあります。

また、アップデートでは大容量のデータをダウンロードする場合があるため、Wi-Fiに接続していても通信速度が遅いと、アップデートに時間がかかったり、
途中で失敗したりする場合があります。

バッテリー残量が不足している

iPhoneのバッテリー残量が少ないと、アップデートを開始できなかったり、インストールが途中で進まなくなったりすることがあります。

また、アップデート中にバッテリーの残量がなくなった場合、正常に処理が完了しないだけでなく、iPhoneが起動しなくなる恐れがあるため注意が必要です。

iPhone本体に一時的な不具合がある

iPhone本体の一時的な不具合が原因で、アップデートが正常に行われなかったり、ダウンロードやインストールの途中でエラーが発生したりする場合があります。

たとえば、長期間iPhoneを再起動していない、複数のアプリを同時に起動している、アップデートとは別に大容量のデータをダウンロードしているといった場合、
iPhoneへの負荷が大きくなります。

負荷によってiPhoneの動作が重くなると、アップデート処理が進まなくなることがあるため注意しましょう。

Appleサーバー側で問題が発生している

iPhone本体や通信環境に問題がなくてもアップデートが途中で止まってしまった場合は、Appleのサーバー側で一時的な問題が発生している可能性があります。

特に新しいiOSが配信された直後は、多くのユーザーが一斉にアクセスし、サーバーが混雑することが多いです。サーバーへのアクセスが一時的に急増すると、
アップデートが正常に行われなかったり、ダウンロードに時間がかかったりすることがあります。

iPhoneをアップデートできないときの対処法

iPhoneのiOSをアップデートできないときの主な対処法は以下のとおりです。

• 最新iOSの対応機種か確認する
• ストレージの空き容量を確保する
• 通信環境を見直す
• バッテリーを充電しながらアップデートする
• iPhone本体を再起動する
• Appleサーバーの問題が解消されるまで待つ
• パソコン（iTunes/Finder）からアップデートする

アップデートできない原因に応じて、適切な対処法を実践してみましょう。原因が判別できない場合は、各対処法を順番に試してみてください。

最新iOSの対応機種か確認する

iPhoneは耐久性が高く、長く使えるスマホですが、すべての機種が最新のiOSに対応しているわけではありません。
そのため、まずは自分が使っているiPhoneが最新iOSに対応しているか確認しましょう。

同じiPhoneを長く使っていて、設定アプリの「ソフトウェアアップデート」画面を開いても最新バージョンが表示されない場合は、
Apple公式サポートの対応機種を確認してみてください。

自分のiPhoneの機種名がわからない場合は、以下の手順で調べましょう。

使っているiPhoneの機種がiOSの最新バージョンに対応していない場合は、新しい機種への買い替えを検討してみてください。

買い替えの手順や、今お使いの端末がいくらで売れるか気になる方は、本記事の最後にあるiPhoneを機種変更するならスマホ買取がお得！をチェックしてみてください。

ストレージの空き容量を確保する

iOSアップデートのデータをダウンロードするには、iPhoneのストレージに十分な空き容量が必要です。
写真や動画、音楽、アプリなどでストレージを圧迫している場合は、アップデートする前に整理し、空き容量を確保しておきましょう。

ストレージの使用状況については、以下の手順で確認できます。

ストレージの使用状況を確認したときに、空き容量が不足していた場合は、不要なデータを削除し、容量を増やしましょう。
どうしても容量が足りないときは、iCloudやGoogleドライブなどクラウドストレージサービスを活用し、写真や動画などのデータを整理しましょう。

アプリの削除方法

不要なアプリを削除する際、関連データを残しておきたい場合は、ホーム画面からではなく、設定アプリから削除しましょう。

削除のやり方は以下のとおりです。

通信環境を見直す

iPhoneのアップデートでは、安定した通信速度が求められます。通信環境が原因でアップデートできないと考えられる場合は、接続しているWi-Fiを見直しましょう。

たとえば、商業施設や公共施設、交通機関などにあるフリーWi-Fiは利用者が多く、通信速度が不安定になりやすいです。
大容量のデータをダウンロードするiOSのアップデートは、できるだけ自宅などの安定したWi-Fi環境で行うようにしましょう。

契約しているキャリアのモバイルデータ通信回線を利用する場合は、電波が届きやすい場所に移動してからアップデートを試してみてください。

また、接続先に問題がないのにアップデートできないときは、Wi-Fiやモバイルデータ通信の設定を一度オフにしてから再接続すると、問題が解消することがあります。

Wi-Fiの設定切り替え方法

モバイルデータ通信の設定切り替え方法

バッテリーを充電しながらアップデートする

iPhoneのアップデート中に電源が切れると、アップデートが正常に完了しない可能性があるため、事前にバッテリーを充電しておくか、
充電しながら作業を進めるようにしましょう。

特に大型のiOSアップデートは、ファイルのダウンロードやインストールに時間がかかる場合があります。バッテリー残量が十分にあるように見えても、
念のため充電器をつないだ状態でアップデートするのが安心です。

iPhone本体を再起動する

iPhone本体に一時的な不具合が起きている場合は、再起動することでアップデートできるようになることがあります。
長期間iPhoneの電源を入れたまま使っていると、システムの動作が不安定になり、アップデート処理に影響する場合があるためです。

iPhoneを再起動すれば、不要な処理が終了し、一時的な不具合が解消される可能性があるので、アップデートできないときは一度試してみてください。

なお、iPhoneの電源を切る方法は機種によって異なります。ホームボタンがない機種は、「どちらか片方の音量調節ボタン＋サイドボタン」を同時に長押しすると、
電源オフスライダが表示されます。ホームボタンがある機種の場合は、サイドボタンを長押ししましょう。

Appleサーバーの問題が解消されるまで待つ

Appleのサーバー側で一時的な不具合が発生している場合は、少し時間を置いてから再度アップデートを試してみてください。
iOSの配信直後やアクセスが集中しやすい時間帯は、サーバーが不安定になり、アップデートが進みにくくなることがあります。

急ぎでない場合は、サーバーが混雑しやすい時間帯を避け、アップデートを行うようにしましょう。

なお、Appleのサーバー側で障害や不具合が起きていないか確認したい場合は、 Apple公式サポートのシステム状況ページをチェックしてみてください。

パソコン（iTunes/Finder）からアップデートする

iPhone単体でアップデートできないときは、パソコンを使ってアップデートする方法もあります。
パソコンからのアップデートであれば、iPhoneストレージの容量不足やWi-Fi環境に問題がある場合でもアップデートが可能です。

Windowsパソコンを使っている方は「iTunes」、Macを使っている方は「Finder」からアップデートできます。
アップデートする際は、パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続する必要があります。

ただし、パソコン側のOSやiTunesのバージョンが古かったり、接続に使用するUSBケーブルに不具合があったりすると、アップデートに失敗してしまうので、
問題がないか事前に確認しておきましょう。

Windows（iTunes）でアップデートする方法

WindowsのパソコンからiPhoneをアップデートする場合は、Appleが提供するフリーソフトiTunesが必要です。

事前にインストールした上で、以下の手順でアップデートを行ってください。

Mac（Finder）でアップデートする方法

MacのパソコンからiPhoneをアップデートする方法は以下のとおりです。

iPhoneを最新にアップデートするべきか？

iPhoneのiOSは、基本的に最新バージョンへアップデートしておくのがおすすめです。アップデートには、iPhoneを安全かつ快適に使うための重要な内容が含まれています。

アップデートによって画面表示や操作感などが変わり、使いにくいと感じる場合もありますが、
安心して長く使い続けるためにも、新しいバージョンが配信されたらできるだけ早めにアップデートしておきましょう。

iPhoneをアップデートしないとどうなる？

iPhoneをアップデートしなくても使うことはできますが、古いバージョンのまま使い続けると次のような問題・リスクがあります。

• 一部アプリが使えなくなる・正常に動作しない
• セキュリティ面のリスクが高まる
• 新しい機能が使えない
• 不具合が修正されない

それぞれ詳しく見ていきましょう。

iPhoneのアップデートの仕方

iPhoneのiOSを最新にアップデートする際は、以下の手順で行ってください。

iPhoneのアップデートに関するよくある質問

ここでは、iPhoneのiOSアップデートに関するよくある質問を紹介します。

アップデートしたiPhoneを以前のiOSに戻す方法はある？

iPhoneを一度最新のiOSにアップデートした場合、基本的に以前のバージョンに戻すことはできません。
iOSアップデートは、セキュリティの修正や不具合の改善などを含む重要な更新のため、古いバージョンへ戻せない仕組みになっています。

一方で、Appleサーバー側の署名（サイン）が停止されていないバージョンであれば、パソコンからiOSをダウングレードできる場合があります。
ただし、iPhoneが正常に動作しない、データを復元できない、セキュリティの脆弱性が残るなど、さまざまなリスクがあるため注意が必要です。

ストレージの空き容量があるのにアップデートできない場合は？

ストレージの空き容量があるにもかかわらずインストールがうまく進まないケースでは、容量以外の原因が考えられます。たとえば、通信環境の不安定さや一時的な不具合、
Appleサーバー側の問題などが考えられるため、本記事で紹介している対処法を順番に試してみてください。

それでも解決しない場合は、使っている機種が最新iOSに対応していない可能性があります。
アップデート対象外の機種を利用している方は、新しい機種への買い替えを検討しましょう。

アップデートに時間がかかりすぎる場合の対処法は？

iPhoneのアップデートに時間がかかる場合は、まずWi-Fiの接続状況を確認しましょう。
アップデート完了までに要する時間は、ダウンロードするファイルのサイズや通信速度によって変わるため、安定したWi-Fiに接続しておくことが大切です。

また、アップデート中にほかのアプリを使用していたり、アプリや大容量のデータをダウンロードしていたりすると、処理に時間がかかる場合があります。
そのため、アップデートが遅く感じるときは事前に使っていないアプリを終了し、別のデータをダウンロードしている場合は一時停止しておきましょう。

Wi-FiなしでもiPhoneをアップデートできる？

モバイルデータ通信が可能なiPhoneであれば、Wi-Fiなしでもアップデートできます。
ただし、アップデートでは大容量のデータダウンロードが行われ、安定した通信速度が求められます。

また、小容量プランや従量制プランを契約している方は、通信制限がかかったり、追加料金がかかったりする可能性があるため注意しましょう。

安定性や通信量の面を考えると、Wi-Fi環境でアップデートするのが安心です。

iPhoneを機種変更するならスマホ買取がお得！

iPhoneを新しい機種に買い替える際は、使わなくなった古い端末を買取に出すのがお得です。
中古スマホ市場ではiPhoneの人気が高く、機種や状態によっては高額査定が期待できます。

買取で得たお金を新しいiPhoneの購入費用に充てれば、買い替え時の負担を抑えやすくなります。
特にiPhoneは本体価格が高い傾向があるため、少しでもお得に機種変更したい方には、スマホ買取サービスの活用がおすすめです。

また、中古の端末は、時間が経つにつれて買取価格が下がってしまう可能性があります。
そのため、使わない端末が手元にある場合は、早めに買取に出すようにしましょう。

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まとめ

本記事では、iPhoneのiOSがアップデートできないときに考えられる原因や対処法を解説しました。

アップデートが正常に完了しないときは、まずストレージ容量や通信環境などに問題がないか確認し、状況に応じて対処することが大切です。
原因の特定が難しいときは、この記事で紹介している対処法を順番に試してみてください。

一方で、現在使っているiPhoneの機種が古い場合は、最新のiOSに対応していない可能性があります。
最新バージョンにアップデートできないまま使い続けると、一部のアプリが利用できなくなったり、セキュリティ面で問題が発生したりするため注意が必要です。

古い機種からの買い替えを検討している方には、ノジマが運営するスマホ買取サイトの利用をおすすめします。
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