【保存版】事前の準備が大事!各キャリア別 MNP予約番号取得方法と手順!

更新日時 : 2021-12-25 10:33

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2021年4月現在、オンライン限定の格安SIMのプランが増え、各携帯会社の乗り換えが以前よりもハードルが下がりました。
しかし、どこのキャリアも顧客の流出は防ぎたいはず。MNP予約番号の取得も一筋縄では行えなくなりました。
そこでこちらの記事では事前の準備と注意点、各キャリア(携帯会社)の取得方法や、MNPのやり方を解説していきます。

MNP予約番号取得の際の8つの事前準備と注意点

  • 電話の場合必ずご契約者様からお電話してください。オペレーターから口頭で番号を伝える場合や解約金・転出料金・端末の残債などの説明があるので、念の為、紙とペンをご用意ください。
  • MNP予約番号を取得しただけでは解約にはなりません。それに伴う費用もかかりません。
  • MNP予約番号の有効期限は15日間です。有効期限が切れるとMNP予約番号の権利のみ自動キャンセルになります。その際解約にはなりません。
  • 主に費用としてかかるのは、契約事務手数料・転出料金・解約違約金(更新月以外・最低利用期間)・端末残(分割の場合)です。
  • 必ずオペレーターに引き止められます。お話を全て聞くと1時間近くかかる場合もあります。お乗り換え先が決まっている場合は、重要なポイントだけにしてもらって、早めに番号を取得しましょう。
  • プランによって、MNPできない場合があります(データプランなど)。
  • 会社によって、解約後SIMカードを返却しなければいけない場合があります。
  • 各キャリアショップでもMNP予約番号の取得は可能です。

各キャリア別 MNP予約番号取得方法

MNP予約番号取得のイメージ

※ スマホの場合、横にスライドができます。

現在ご契約中の携帯電話 Web MNP予約番号の発行までの期間 ケータイ・一般電話から 受付時間

docomo
(ドコモ)

【ドコモ公式】携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約お手続き方法

【ドコモ公式】My docomo

即日

<ケータイから>
151
<一般電話から>
0120-800-000

9:00~20:00

au
(エーユー)

【au公式】auから他社へのお乗り換え

即日 <ケータイから>
157
au携帯電話 / 一般電話共通
0077-75470 (無料)
9:00~20:00

SoftBank
(ソフトバンク)

【SoftBank公式】[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)](ソフトバンク→他社)手続き方法を教えてください。

【SoftBank公式】My SoftBank MNP予約番号発行(ソフトバンク→他社)

即日 <ケータイから>
*5533
<一般電話から>
0800-100-5533
9:00~20:00

Ymobile
(ワイモバイル)

【Ymobile公式】[MNP]ワイモバイルから他社へのりかえる場合、MNP予約番号はどこで取得できますか?

即日 <ケータイから>
116
<一般電話から>
0120-921-156
9:00~20:00

UQmobile
(ユーキューモバイル)

【UQmobile公式】解約・他社へのMNP転出について

即日 UQお客さまセンター
0120-929-818
9:00~21:00

mineo
(マイネオ)

【mineo公式】携帯電話番号ポータビリティー(MNP)で他社に転出することはできますか?

【mineo公式】解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ

即日    

BIGLOBE mobile
(ビッグローブ モバイル)

【BIGLOBE mobile公式】「BIGLOBEモバイル」解約手続き(MNP:携帯電話番号ポータビリティ転出)

【BIGLOBE mobilee公式】MNPでの転出方法を教えてください

16時までの申し込み:当日~翌日12時までにお知らせします
16時以降の申し込み:翌日~翌々日12時までにお知らせします

BIGLOBE MNP転出窓口

固定電話・携帯電話からの場合
0120-983-028(通話料無料)

9:00~18:00

LINE MOBILE
(ライン モバイル)

【LINE MOBILE公式】MNP(モバイルナンバーポータビリティ)で他社に転出することはできますか?

LINEモバイルにログイン→「MNP転出・解約」をクリック→「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリック→MNP予約番号を発行

翌日以降3日以内    

楽天Mobile
(ラクテン モバイル))

楽天モバイルから、他社へのMNP(電話番号乗り換え)ご希望の方は、
楽天モバイルの会員サポートページ「メンバーズステーション」の、
【会員メニュー】→【登録情報・設定変更】→【MNP予約番号発行・確認】よりお手続きください。
午前10時までの申請 ⇒ 「申請当日」の12時頃
午前10時以降の申請 ⇒ 「申請翌日」の12時頃
   
OCN モバイル ONE
(オーシーエヌ モバイル ワン)

【OCN モバイル ONE公式】MNP( (番号ポータビリティ)転入・転出について

OCNマイページにログインする→「解約の手続き」を選択する→「OCN モバイル ONEのMNP転出」を選択する

3営業日程度 OCN会員カスタマーズフロント
0120-506-506
10:00-19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

DMM mobile
(ディーエムエム モバイル)

【DMM mobile公式】DMM mobileではMNP転出はできますか?

【DMM mobile公式】DMMアカウントにログイン

4営業日程度    

nuro mobile
(ニューロ モバイル)

【nuro mobile公式】MNP転入/転出はできますか。

nuroモバイルご利用者向けページにログインしたら「サービスご利用状況」→「オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況」→「MNP解約へ」の項目に転出申し込みのリンクがあるのでクリックする

MNP解約にともなうMNP手数料などの注意事項をしっかりと読み、「同意します」にチェックを入れ「MNP予約番号発行を申込む」ボタンをタップする

2~3営業日程度 So-net SIMサービス サポート
0120-062-260
10:30~19:30(年中無休)

U-mobile
(ユーモバイル)

U-NEXT通信サービス:マイページにログインし、「ご契約状況の確認」を選択→「MNP転出」を選択→注意点等確認し、同意したら「MNP予約番号を発行する」のボタンをクリックする
5営業日程度    

NifMo
(ニフモ)

【NifMo公式】NifMoを解約し、現在利用中の電話番号を他社で引き継いで使いたい。(MNP転出)どうしたらいいですか。

NifMoのサポートページ

10営業日程度    

LIBMO
(リブモ)

【LIBMO公式】MNP予約番号発行依頼フォーム

翌~翌々営業日

LIBMOお客様センター

0120-27-1146

10:00-18:00(年中無休)

excite
(エキサイト モバイル)

マイページよりお手続き申し込み
お申込みから4日~7日間程度でMNP予約番号を発行し、ご登録メールアドレス宛にご連絡
4~7営業日程度    

IIJmio
(アイアイジェイミオ)

会員専用ページよりMNP予約番号を取得してください。
IIJmioホームページ → 設定と利用 → MNP予約番号の発行
4営業日程度    

AEON MOBILE
(イオンモバイ)

【AEON MOBILE公式】イオンモバイルでは乗り換え(MNP転出)はできますか?

AEON MOBILE マイページサイト

4~5営業日程度 イオンモバイルお客さまセンター
0120-025-260
10:30-19:30(年中無休)

※ スマホの場合、横にスライドができます。

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ノジマ店舗情報

※ この記事は2021年4月時点の情報を元に作成されています。
※ ご相談内容によっては有料の場合もございます。予めご了承ください。

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