家電小ネタ帳
【保存版】事前の準備が大事!各キャリア別 MNP予約番号取得方法と手順!
更新日時 : 2021-12-25 10:33
2021年4月現在、オンライン限定の格安SIMのプランが増え、各携帯会社の乗り換えが以前よりもハードルが下がりました。
しかし、どこのキャリアも顧客の流出は防ぎたいはず。MNP予約番号の取得も一筋縄では行えなくなりました。
そこでこちらの記事では事前の準備と注意点、各キャリア(携帯会社)の取得方法や、MNPのやり方を解説していきます。
MNP予約番号取得の際の8つの事前準備と注意点
- 電話の場合必ずご契約者様からお電話してください。オペレーターから口頭で番号を伝える場合や解約金・転出料金・端末の残債などの説明があるので、念の為、紙とペンをご用意ください。
- MNP予約番号を取得しただけでは解約にはなりません。それに伴う費用もかかりません。
- MNP予約番号の有効期限は15日間です。有効期限が切れるとMNP予約番号の権利のみ自動キャンセルになります。その際解約にはなりません。
- 主に費用としてかかるのは、契約事務手数料・転出料金・解約違約金(更新月以外・最低利用期間)・端末残(分割の場合)です。
- 必ずオペレーターに引き止められます。お話を全て聞くと1時間近くかかる場合もあります。お乗り換え先が決まっている場合は、重要なポイントだけにしてもらって、早めに番号を取得しましょう。
- プランによって、MNPできない場合があります(データプランなど)。
- 会社によって、解約後SIMカードを返却しなければいけない場合があります。
- 各キャリアショップでもMNP予約番号の取得は可能です。
各キャリア別 MNP予約番号取得方法
※ スマホの場合、横にスライドができます。
現在ご契約中の携帯電話 | Web | MNP予約番号の発行までの期間 | ケータイ・一般電話から | 受付時間 |
---|---|---|---|---|
docomo |
即日 |
<ケータイから> |
9:00~20:00 | |
au |
即日 | <ケータイから> 157 au携帯電話 / 一般電話共通 0077-75470 (無料) |
9:00~20:00 | |
SoftBank |
即日 | <ケータイから> *5533 <一般電話から> 0800-100-5533 |
9:00~20:00 | |
Ymobile |
即日 | <ケータイから> 116 <一般電話から> 0120-921-156 |
9:00~20:00 | |
UQmobile |
即日 | UQお客さまセンター 0120-929-818 |
9:00~21:00 | |
mineo |
即日 | |||
BIGLOBE mobile |
16時までの申し込み:当日~翌日12時までにお知らせします 16時以降の申し込み:翌日~翌々日12時までにお知らせします |
BIGLOBE MNP転出窓口 固定電話・携帯電話からの場合 |
9:00~18:00 | |
LINE MOBILE |
【LINE MOBILE公式】MNP(モバイルナンバーポータビリティ)で他社に転出することはできますか? LINEモバイルにログイン→「MNP転出・解約」をクリック→「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリック→MNP予約番号を発行 |
翌日以降3日以内 | ||
楽天Mobile |
楽天モバイルから、他社へのMNP(電話番号乗り換え)ご希望の方は、 楽天モバイルの会員サポートページ「メンバーズステーション」の、 【会員メニュー】→【登録情報・設定変更】→【MNP予約番号発行・確認】よりお手続きください。 |
午前10時までの申請 ⇒ 「申請当日」の12時頃 午前10時以降の申請 ⇒ 「申請翌日」の12時頃 |
||
OCN モバイル ONE (オーシーエヌ モバイル ワン) |
【OCN モバイル ONE公式】MNP( (番号ポータビリティ)転入・転出について OCNマイページにログインする→「解約の手続き」を選択する→「OCN モバイル ONEのMNP転出」を選択する |
3営業日程度 | OCN会員カスタマーズフロント 0120-506-506 |
10:00-19:00(日曜・祝日・年末年始を除く) |
DMM mobile |
4営業日程度 | |||
nuro mobile |
【nuro mobile公式】MNP転入/転出はできますか。 nuroモバイルご利用者向けページにログインしたら「サービスご利用状況」→「オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況」→「MNP解約へ」の項目に転出申し込みのリンクがあるのでクリックする MNP解約にともなうMNP手数料などの注意事項をしっかりと読み、「同意します」にチェックを入れ「MNP予約番号発行を申込む」ボタンをタップする |
2~3営業日程度 | So-net SIMサービス サポート 0120-062-260 |
10:30~19:30(年中無休) |
U-mobile |
U-NEXT通信サービス:マイページにログインし、「ご契約状況の確認」を選択→「MNP転出」を選択→注意点等確認し、同意したら「MNP予約番号を発行する」のボタンをクリックする |
5営業日程度 | ||
NifMo |
【NifMo公式】NifMoを解約し、現在利用中の電話番号を他社で引き継いで使いたい。(MNP転出)どうしたらいいですか。 |
10営業日程度 | ||
LIBMO |
翌~翌々営業日 |
LIBMOお客様センター 0120-27-1146 |
10:00-18:00(年中無休) | |
excite |
マイページよりお手続き申し込み お申込みから4日~7日間程度でMNP予約番号を発行し、ご登録メールアドレス宛にご連絡 |
4~7営業日程度 | ||
IIJmio |
会員専用ページよりMNP予約番号を取得してください。 IIJmioホームページ → 設定と利用 → MNP予約番号の発行 |
4営業日程度 | ||
AEON MOBILE |
4~5営業日程度 | イオンモバイルお客さまセンター 0120-025-260 |
10:30-19:30(年中無休) |
※ スマホの場合、横にスライドができます。
携帯買い換えるならノジマがおすすめ!
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ぜひ、お近くのノジマへご来店いただき、お気軽にご相談ください。
※ この記事は2021年4月時点の情報を元に作成されています。
※ ご相談内容によっては有料の場合もございます。予めご了承ください。
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