クレジットカードで障害が発生した時の対処法を解説!
更新日時 : 2024-01-06 14:16
キャッシュレス化が推進される昨今の日本。
現金をあまり多く持ち歩かず、決済にはクレジットカードやキャッシュレス決済を使用するという人も増えてきました。
キャッシュレス化で便利になる反面、システム障害が発生すること困ってしまいますよね。
昨年11月にはJCBの子会社であるCARDNET(日本カードネットワーク)のシステムに障害が発生し、およそ80万件の決済に影響を及ぼしました。
普段お使いのクレジットカードが突然使えなくなった場合、慌ててしまう可能性があります。
いざというときに困らないよう、今回はクレジットカードのトラブルについて理解を深めましょう。
目次
CARDNET(日本カードネットワーク)のシステム障害とは?
2023年11月11日、13時23分頃から20時52分頃までの間、CARDNET(日本カードネットワーク)のシステム障害の影響でクレジットカード等の取引が成立しづらい状況になりました。
影響を受けた取引はおよそ80万件におよび、大きな混乱を招きました。
原因は、11月13日に予定していたシステム更改の準備作業であるデータ同期処理にあると、11月24日にCARDNETが発表しました。
クレジットカードが使えない状況になったのは、大手コンビニやJRの駅の券売機、みどりの窓口でした。
モバイルSuicaへチャージやクレジットカードによる「えきねっと」の予約受け取りもできなかったため、多くの利用者に影響が出ました。
クレジットカードのシステム障害の対策は?
いつ起きるかわからないクレジットカードのシステム障害。日頃から備えて対策することはできるのでしょうか。
先程紹介したCARDNETのケースではJCBを含む110社ものカード会社が影響を受けたため、日頃から現金を持ち歩く以外に、事前に対策をするというのは難しいかもしれません。
ただ、カード会社単体に起きるシステム障害のケースであれば、違うカード会社のカードを持っていれば決済することができます。
現金やSuica・PayPayなどの複数のキャッシュレス決済を用意しておくのも対策になります。
決済方法を複数確保しておけば、いざクレジットカードが使えなかった時に慌てることなく対応できるでしょう。
クレジットカードのシステム障害はなぜ起きる?
クレジットカードのシステム障害は、ハードウェアやソフトウェアの故障、ネットワークの問題、サイバーセキュリティの脅威、アップグレードやメンテナンス中のトラブル、第三者の運用上の問題、自然災害など多岐にわたります。
CARDNETのケースは、現行システムと更改システムのデータを同期する処理をきっかけに発生しました。
これらの要因が発生すると、クレジットカードの取引や支払いが中断され、利用者や事業者に影響が及ぶ可能性があります。
企業はこれらのリスクに備え、セキュリティ対策や堅牢なバックアップシステムの導入、定期的なメンテナンスを通じて、システムの信頼性と安定性を確保しています。
よって、大規模なシステム障害は稀ですがゼロではありません。
いざ障害が起きたときに、どのようなことが起きるのか、日頃から想定しておきましょう。
【まとめ】クレジットカードのシステム障害で困らないために
今回は、クレジットカードのシステム障害について、2023年11月11日のCARDNETの障害を例に解説しました。
キャッシュレス化が進み、現金を使わない決済に慣れた頃、今回のようなシステム障害が起きると困ってしまいますよね。
ただ、今回のような障害はこれが初めてではなく、今後もまた起こる可能性はあります。
いざというときのために備えるとしたら、現金を持ち歩く、モバイルSuicaやモバイルPASMO、PayPayなどの複数の決済方法を保有しておく、などの対策が必要です。
モバイルSuicaやモバイルPASMOなどのご相談はノジマでも受け付けております。
また、ノジマでもクレジットカード・キャッシュレス決済など、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。
使い方やご不明な点などがあればお気軽に店頭スタッフにお尋ねください。
※ご相談の内容によっては有料になる場合がございます。
メディア(家電小ネタ帳®)に関するお問い合わせ
お問い合わせ人気記事ランキング
-
1位
【発売開始】iPhone 16シリーズまとめ!価格や発売日、特徴などを解説
-
2位
【2024年版】PS5の人気おすすめゲームソフト72選!ジャンル別やPS4との互換性を解説
-
3位
【2024年版】ニンテンドースイッチソフトの人気おすすめ100選|最新ゲームや大人・子供向けなど紹介
-
4位
加湿器の効果とは?冬に加湿が必要なワケとおすすめの置き場所を解説
-
5位
iOS 18の提供開始はいつ?新機能や対応機種を解説
関連記事
-
2024.11.28
【2025年巳年】年賀状印刷はノジマがおすすめ!干支...
-
2024.11.12
【10月から大幅増額】東京ゼロエミポイントはいつまで...
-
2024.8.12
【2024年版】大学生におすすめ!横浜のバイト20選...
-
2024.7.26
東京都の婚活支援「TOKYOふたり結婚応援パスポート...
-
2024.11.22
【神奈川県】ノジマも参加!「はじめてばこ」とは?気に...
-
2024.6.10
JALマイル、家電購入ならノジマがおすすめ!貯め方の...
-
2024.4.8
【2024年版】FX自動売買のおすすめツール7選!初...
-
2024.3.1
ポッドキャスト(Podcast)とは?使い方やラジオ...
-
2024.12.5
東京都の「もっと!暮らしを応援!TOKYO元気キャン...
-
2024.2.12
【2024年】新NISAとは?成長投資枠とつみたて投...
-
2024.4.16
株主優待のおすすめ15選【2024年版】10万・30...
-
2024.7.12
【2024年】家電量販店の評判をランキング!口コミか...
-
2024.1.6
クレジットカードで障害が発生した時の対処法を解説!
-
2023.11.18
大掃除に役立つワイパー手袋をノジマでもらおう!
-
2024.11.22
【第2弾】エコハマ(横浜市エコ家電応援キャンペーン)...
-
2023.8.18
児玉悠作選手がブダペスト2023世界陸上競技選手権大...
-
2024.4.8
【2024年】エアコン掃除業者のおすすめ6選! 必要...
-
2023.5.26
電気代が値上げで高い理由は? 計算式から考える原因と...
-
2023.12.18
エコキュートとは? 仕組みや価格、寿命、メリット・デ...
-
2023.3.1
離乳食9~11ヶ月の後期|便利家電で作る!簡単手づか...
-
2022.12.10
【調理家電で作る】離乳食の進め方!9~11ヶ月の後期...
-
2023.10.2
年末の大掃除はノジマでもらえる軍手でらくらく!
-
2022.8.12
簡単!時短!初期の離乳食の進め方|いつから始める?家...
-
2022.9.8
ふるさと納税とは?やり方や仕組み 、限度額計算方法、...
-
2021.9.29
つらい肩こり首こり、もしかしてスマホ首かも?ストレー...
-
2024.10.25
Wi-Fiの引っ越し手続き方法|そのままや乗り換え、...
-
2021.12.25
副業の確定申告のやり方は?会社にバレるケースや20万...
-
2023.1.24
引っ越しの手続き、やることチェックリスト一覧!車、役...
-
2024.12.2
知らないと命の危険!ヒートショック対策家電特集!
-
2024.11.11
【2020年版】出前館アプリの使い方を解説!ログイン...
ピックアップ
メディア(家電小ネタ帳®)に関するお問い合わせ
お問い合わせ最新家電REVIEW
-
【Dyson】Supersonic r 「HD17VLP」日本先行発売製品を実機レビュー!
-
【パナソニック】ストレートアイロン ナノケア「EH-HN50」の実機レビュー!
-
土鍋ご泡火炊き「JRX-G100」を実食レビュー!価格や実際に食べた口コミをご紹介
-
【Lenovo】IdeaPad Slim 5i Gen 9を実機レビュー!性能やAI機能を体験
-
CES2024現地レポート!最新家電など見どころをご紹介
-
エプソンの「EW-M754T」を実機レビュー!エコタンク搭載モデル最新プリンターと徹底比較
-
【2023年9月発売】東芝掃除機「VC-CLX72」機能や吸引力などを実際に使って詳しくレビュー!
-
SONYのイヤホン「WF-1000XM5」を実機レビュー!スペックや特徴を解説
-
【Shark Beauty】日本初上陸!Sharkのドライヤー「FlexStyle」と速乾の「SpeedStyle」を実機レビュー!
-
レグザの55X9900Mを実機レビュー!新機能の解説や4K液晶テレビと比較
-
【象印】圧力IH炊飯ジャー炎舞炊き「NW-FB10」を実機レビュー!ごはんを炊いて性能などを解説