ノジマはスマホも転売反対!安心してお買い求めいただけます!

公開日時 : 2021-10-10 12:00
更新日時 : 2021-10-11 11:18

携帯電話の転売断固反対!ノジマはお客様の為に転売目的のご購入をお断りしていますので、安心してお買い求めいただけます!のTOP画

ノジマでは転売目的の購入に断固反対しています。最近では、キャンペーン等を利用してiPhoneのようなスマホを購入をし、そのまま転売する行為が問題となっています。

ノジマとしては、お客様への販売はどなたに販売しても売上は変わりません。しかし、お客様に喜んでいただくことを優先しているノジマは、転売をしている人だけが得をして、普通に買いたい人が損をしてしまう現状を許しません。

ノジマでは、こういった一方的な買い占めをする転売行為からお客様を守るため、営利目的での転売を前提とした購入に対して、本当に必要としているお客様に商品をお届けするために、さまざまな対策をしております。

こちらの記事では、転売による迷惑行為や被害とはどういったものか?ノジマが取り組んでいる転売に対策をご紹介します。

目次

ノジマは転売目的の購入をお断りしています

ノジマアプリ

ノジマでは家電のプロである「相談員」として、お客様のお悩みやお困りごとをヒアリングをし、お客様と一緒に商品をコンサルティングさせていただいています。

すべての従業員が「おすすめした商品を気に入っていただくこと」「ノジマで買って良かったと感じていただくこと」「家電で生活が豊かになったと実感していただくこと」を日々心がけています。

しかし、残念なことに一部の転売や再販売を目的としたご購入をする人がいることで、それが叶わなくなることがあります。
スマホなどの需要の高い商品や人気製品の買い占めなどがその一例で、ニュースでも取り上げられることがあるのでご存知の方もいらっしゃるかもしれません。

このように利益目的の購入により、必要としているはずのお客様に、商品をお届けできない状況をノジマでは望んでおりません。私たちは転売や再販売、その他営利を目的とした商品のご購入を固くお断りさせていただいております。

必要としているはずのお客様に、商品をお届けできない状況をノジマは望んでおりません。転売や再販売、その他営利を目的をした商品のご購入を固くお断りさせていただいております。

 

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ノジマはスマホも転売反対しています!

ノジマはスマホも転売反対しています!

iPhoneのようなスマホも転売がされるようになりました。最近では人気のiPhone13や、キャンペーンでお安くなった第2世代のiPhoneSEなど、高額になって人気があり人々が欲しがる商品が転売の対象となります。

ノジマはこういったスマホの転売も断固として反対の姿勢を貫いています。

具体的には、以下のような対策をしています。

  • 購入履歴を把握するために、モバイル会員様限定で販売します。
  • モバイル会員の退会処理をします。
  • モバイル会員の退会処理後は、再登録をお断りします。
  • 全店で情報共有し、以降の来店をお断りします。
  • カスタマーセンターの問い合わせをお断りします。
  • キャンペーンの返還を求めます。

くわしい解説は後述します。

転売する人は転売ヤーと呼ばれています。今や転売する方法が独占的な買い占めや、ひと家族ひとつでも複数購入したりなど悪質化して来ており、本当に欲しいひとの手元に商品が届かないのが現状です。

こういった背景から、手に入れられなかったひとや、手に入れたいひとが、Twitter上で「#(ハッシュタグ)転売ヤーを許すな」とコメントを残しています。

Twitterによる転売の印象「#転売ヤーを許すな」

Twitter「#転売ヤーを許すな」

転売を目的とした希少な商品の購入は、本当に欲しいひとの手元に届かない可能性が高くなります。

転売は法律では処罰されません

国民生活安定緊急措置法によりマスクやアルコールなどの命に関わる商品は規制がかかりましが、Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)やPS5(PlayStation 5)やiPhoneSEや希少性の高い商品などは転売されてしまっています。

本当に欲しがっているお子様やファンのひとなどが手に入れることができず、悲しむだけが現状です。

ノジマは購入できなかったひとのことを思うと、本当に欲しかったひとの為にも、転売を許さない確固たる態度が必要だと感じています

お気持ちはわかります。ノジマではご家族様1台に対して1商品のものは、他にも必要としている ひとの為に、ご理解を促しながらお断りさせていただいております

「#転売ヤーを許すな」と検索していただくと、たくさんの転売ヤーへの苦言が目立ちます

ノジマによるスマホの転売対策

ノジマによる携帯電話の転売対策

ノジマではスマホをご購入される際も必ずチェックをした上で、販売させていただいております。

  • ご利用者お一人につきスマホ一台のみ。利用者のご来店が必要です。
  • モバイル会員に販売記録をさせていただきます。(悪質な転売があった場合はご連絡をさせていただきます)
  • スマホ本体が外袋の開封をさせていただきます。
  • スマホ液晶簡易フィルムの取り外しを致します。
  • モバイル会員の確認/登録を致します。
  • 電波開通確認を致します。(端末のみ・白ロムの方も使用予定のSIMカードを利用)

急に必要になったり、なかなか買えない方を無くすため、本当に使いたい人に届けられるように、必要としているお客様に商品をお届けします

ノジマによる本当に必要としているお客様のための転売防止策

ノジマは転売に反対です

ノジマではたくさんのお客様に、お買い得商品や人気商品をお届けしたいと思っております。

その商品を、転売の利益目的でご購入されることは望んでおりません。

ひとりひとり、その商品を必要としているお客様にお届けし、ご利用いただき、笑顔になっていただくのがノジマの使命です。

ノジマでは転売目的に購入をする人にはお断りをしています。ノジマをご利用いただくお客様を大切にし、良い製品を本当に欲しいお客様の元へお届けできるよう心がけております。

スマホ転売購入の対策

スマホ転売購入の対策 (1)

  • 購入履歴を把握するために、モバイル会員様限定で販売します。
  • モバイル会員の退会処理をします。
  • モバイル会員の退会処理後は、再登録をお断りします。
  • 全店で情報共有し、以降の来店をお断りします。
  • カスタマーセンターの問い合わせをお断りします。
  • キャンペーンの返還を求めます。

購入履歴を把握するために、モバイル会員様限定で販売します。

モバイル会員様限定

 

ノジマではモバイル会員様限定での販売を徹底し、希少性の高い商品はお客様の情報を確認した上で取引をさせていただきます。

モバイル会員の退会処理をします。処理後も、再登録をお断りします。

モバイル会員の退会処理

もし、転売がは発覚した場合は、モバイル会員の資格を剥奪し退会処理をします。そして、モバイル会員の退会後は、再登録もお断りします。

全店で情報共有し、以降の来店をお断りします。

ノジマで転売目的と発覚した際は、ノジマ全店で情報を共有し、発覚以降の来店をお断りします。

転売目的とノジマが認識した場合は、カスタマーセンターの問い合わせをお断りします。

転売目的と判断された場合は、その対象者がノジマのカスタマーセンターへ在庫などの問い合わせがあってもお断りします。

転売目的とノジマが認識した場合は、キャンペーンの返還を求めます。

キャンペーンの返還

転売が発覚した際は、対象者にキャンペーン適用した特典の返還を求めます

ノジマはお客様には悲しい思いをして欲しくなく、これからも良い製品を適正な価格でご提供していきます。

転売を目的として、商品を適正価格で手に入れられない人たちをひとりでも多くしたい気持から、徹底した転売撲滅を目指します

ノジマは転売に対しては、徹底的に厳しい対応なのね。

ノジマは転売を目的とした購入に反対して、本当に必要としているお客様に商品を届けたい熱い想いがあるんですよ。他にもさまざまな対策もしています。

転売対象になると思われる商品は抽選販売をさせていただいております。列に並んで店頭購入になってしまうと、早いもの順になってしまい、早く到着した転売目的の人が大量購入や独占的な購入につながってしまうからです。

ひとりでも多くのお客様に平等にチャンスがくるようにノジマでは人気商品などの転売対象になると思われる商品は抽選販売とさせていただいております。

ノジマは転売目的とした購入に反対です。ひとりでも多くのご来店されるお客様が、気持ちよく安心してご購入いただけるために、転売防止策をこれからも取り組ませていただきます。

家電に関して、購入の検討やお悩みやお困りごとなどがあれば、店頭でもご相談を承っております。ぜひお近くのノジマへご来店いただき、お気軽にご相談ください。

また、新型コロナウイルス感染拡大防止として、アルコール除菌や検温など徹底しておりますので、安心してお近くの店舗にお立ち寄りください。

ノジマ全店、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ノジマへお越しのお客様のほとんどは転売と無縁です。ノジマを愛してくださるお客様には最大限の愛でお返しさせていただきます。

ノジマへご来店くださる転売以外の多くのお客様を大切にしたい想いからWEB限定クーポンをプレゼント!

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※店舗によって入荷や在庫状況が異なりますので、店頭にて確認をお願いします。
※表に記載されている金額はすべて税込価格です。
※表の金額は機種変更・新規契約をした場合の金額となります。
※店舗によっては頭金がかかる場合がございます。
※店頭でお申し込みの場合、ご本人様確認書類をお持ちください。
※契約時間90分ルール制度に関しては予約番号発行にかかる時間を除きます。席を離れている時間(開通等)を除きます。
※こちらの記事は2021年10月時点の内容です。

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