災害用伝言ダイヤルまとめ|各キャリアの通信障害情報も
更新日時 : 2024-01-24 11:12
2024年1月1日(月)16時10分頃発生した「令和6年能登半島地震」の影響で、石川県や新潟県の一部地域で携帯電話サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いております。
そこで、通信障害状況や主要な各キャリア(ドコモ・au・SoftBank・楽天モバイル)の災害用伝言ダイヤルをまとめました。
令和6年能登半島地震による通信障害状況【※2024年1月24日11時更新】
各キャリアの通信障害の状況をまとめました。
※情報が更新され次第、修正致します。
※スマホの場合は横にスクロールできます。
日時 | 復旧の見通し | 影響エリア | 対象サービス | 原因 | |
---|---|---|---|---|---|
![]() ドコモ |
2024年1月1日(月曜) 午後4時10分頃から継続中 |
確認中 | ・石川県:輪島市 復旧エリアマップ |
・ドコモ ・ドコモ回線利用MVNO |
地震の影響による停電、伝送路故障など |
![]() au |
道路啓開後3日以内に応急復旧予定 | ・石川県:輪島市、珠洲市 復旧エリアマップ |
・au ・UQ mobile ・povo ・au回線利用MVNO |
地震に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等 | |
![]() SoftBank |
確認中 | ・石川県:珠洲市、輪島市 ※一部エリアでは、発電機、臨時衛星回線を用いてサービス提供を行っています。 復旧エリアマップ(PC版) 復旧エリアマップ(スマホ版) |
・携帯電話サービス(ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO) ・SoftBank Air ・おうちのでんわ ・ソフトバンク回線利用MVNO |
地震の影響による停電および伝送路支障など | |
楽天モバイル | ・石川県:輪島市 ※上記エリアの役場(本庁舎)付近では移動基地局、発電機等により仮復旧しております。 復旧エリアマップ |
・Rakuten最強プラン(スマートフォン) ・Rakuten最強プラン(Wi-Fiルーター) ・Rakuten Turbo |
地震の影響による停電および伝送路故障等 |
※楽天モバイルは、ドコモ回線で利用中の方に関しては一部利用できない、または利用しづらい状況のため、影響エリアや原因はドコモと同様となります。
各キャリアの災害用伝言ダイヤル一覧
災害用伝言ダイヤルとは、地震などの災害時において安否確認のために伝言を録音・再生できるサービスです。
各キャリア(ドコモ・au・SoftBank・楽天モバイル)の災害用伝言ダイヤルは同じで「171」です。
キャリア名 | 災害用伝言ダイヤル | 災害用伝言伝言板 |
---|---|---|
![]() ドコモ |
171 | http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi |
![]() au |
https://dengon.ezweb.ne.jp/ | |
![]() SoftBank |
http://dengon.softbank.ne.jp/ | |
楽天モバイル | https://public-safety.mobile.rakuten.co.jp/?lang=ja |
録音や再生を行う手順は以下の通りです。
- 「171」に電話をかけます。
- ガイダンスに従って、録音の場合は「1」を、再生の場合は「2」をダイヤルします。
- ガイダンスに従って、連絡をとりたい方の電話番号をダイヤルします。
※03等の市外局番で始まる電話番号の場合、市外局番からダイヤル - 伝言を録音・再生することができます。
無料Wi-Fi「00000JAPAN」が開放
00000JAPAN(ファイブゼロジャパン)とは、大規模災害時におけて誰でも無料で使えるWi-Fiです。
令和6年能登半島地震に伴い、石川県・新潟県・富山県・福井県の全域で開放されています。
Wi-Fiに対応したスマートフォンやタブレットなどをお持ちの方であれば、どなたでも使えます。
通常のWi-Fiと接続手順は同じで、iPhoneなら「設定>Wi-Fi>00000JAPAN」の手順で選択し、接続するだけです。
パスワードは不要で簡単に繋げる反面、同じ名前でフリーWi-Fiを装った詐欺もあるため、個人情報やクレジットカード情報など重要なやり取りすることは控えましょう。
【公衆無線LANサービス #00000JAPAN の開設】
令和6年能登半島地震の影響に伴い、石川県・新潟県・富山県・福井県の全域で、無料でご利用できる公衆無線LANサービス「00000JAPAN」を順次開設します。…— NTTドコモ (@docomo) January 1, 2024
新潟県、冨山県、石川県、福井県全域に設置されたau Wi-Fi SPOTの無料開放を順次実施します。
Wi-Fiに対応した端末をお持ちのお客さまは、ネットワーク名「00000JAPAN」を選択いただくことで、auのお客さまに限らずどなたでもご利用いただけます。詳しくはこちらhttps://t.co/genQKWwNhp
— KDDI公式 (@official_kddi) January 1, 2024
石川県、福井県、富山県、新潟県で公衆無線LANサービス「ソフトバンクWi-Fiスポット」を順次無料で開放します。
ソフトバンクのお客さまに限らずどなたでも、無線LAN対応機種にてネットワーク名「00000JAPAN」を選択することで、ご利用いただけます。Wi-Fiスポットを検索https://t.co/DB17qgkskT
— SoftBank (@SoftBank) January 1, 2024
まとめ
今回の記事では、1月1日に発生した令和6年能登半島地震による通信キャリアの障害情報をまとめました。
新たな情報が入り次第、随時更新していきます。
現在ノジマでは、被災地への支援物資提供を準備しております。
また、今後の災害に備えて防災グッズをお求めの際は、お近くのノジマまでお越しください。
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