災害用伝言ダイヤルまとめ｜各キャリアの通信障害情報も

更新日時 : 2024-01-24 11:12

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2024年1月1日（月）16時10分頃発生した「令和６年能登半島地震」の影響で、石川県や新潟県の一部地域で携帯電話サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いております。

そこで、通信障害状況や主要な各キャリア（ドコモ・au・SoftBank・楽天モバイル）の災害用伝言ダイヤルをまとめました。

目次

令和６年能登半島地震による通信障害状況【※2024年1月24日11時更新】

各キャリアの通信障害の状況をまとめました。

※情報が更新され次第、修正致します。
※スマホの場合は横にスクロールできます。

  日時 復旧の見通し 影響エリア 対象サービス 原因
ドコモ
ドコモ		 2024年1月1日（月曜）
午後4時10分頃から継続中		 確認中 ・石川県：輪島市わじまし

復旧エリアマップ		 ・ドコモ
・ドコモ回線利用MVNO		 地震の影響による停電、伝送路故障など
au
au		 道路啓開後3日以内に応急復旧予定 ・石川県：輪島市わじまし、珠洲市すずし
復旧エリアマップ		 ・au
・UQ mobile
・povo
・au回線利用MVNO		 地震に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等
ソフトバンク
SoftBank		 確認中 ・石川県：珠洲市すずし、輪島市わじまし
※一部エリアでは、発電機、臨時衛星回線を用いてサービス提供を行っています。
復旧エリアマップ（PC版)
復旧エリアマップ（スマホ版）		 ・携帯電話サービス（ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO）
　・SoftBank Air
　・おうちのでんわ
　・ソフトバンク回線利用MVNO		 　地震の影響による停電および伝送路支障など
楽天モバイル ・石川県：輪島市わじまし

※上記エリアの役場（本庁舎）付近では移動基地局、発電機等により仮復旧しております。
復旧エリアマップ		 ・Rakuten最強プラン（スマートフォン）
・Rakuten最強プラン（Wi-Fiルーター）
・Rakuten Turbo		 地震の影響による停電および伝送路故障等

※楽天モバイルは、ドコモ回線で利用中の方に関しては一部利用できない、または利用しづらい状況のため、影響エリアや原因はドコモと同様となります。

各キャリアの災害用伝言ダイヤル一覧

災害用伝言ダイヤルとは、地震などの災害時において安否確認のために伝言を録音・再生できるサービスです。

各キャリア（ドコモ・au・SoftBank・楽天モバイル）の災害用伝言ダイヤルは同じで「171」です。

キャリア名 災害用伝言ダイヤル 災害用伝言伝言板
ドコモ
ドコモ		 171 http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi
au
au		 https://dengon.ezweb.ne.jp/
ソフトバンク
SoftBank		 http://dengon.softbank.ne.jp/
楽天モバイル https://public-safety.mobile.rakuten.co.jp/?lang=ja

録音や再生を行う手順は以下の通りです。

  • 「171」に電話をかけます。
  • ガイダンスに従って、録音の場合は「1」を、再生の場合は「2」をダイヤルします。
  • ガイダンスに従って、連絡をとりたい方の電話番号をダイヤルします。
    ※03等の市外局番で始まる電話番号の場合、市外局番からダイヤル
  • 伝言を録音・再生することができます。

無料Wi-Fi「00000JAPAN」が開放

00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）とは、大規模災害時におけて誰でも無料で使えるWi-Fiです。

令和6年能登半島地震に伴い、石川県・新潟県・富山県・福井県の全域で開放されています。

Wi-Fiに対応したスマートフォンやタブレットなどをお持ちの方であれば、どなたでも使えます。

通常のWi-Fiと接続手順は同じで、iPhoneなら「設定＞Wi-Fi＞00000JAPAN」の手順で選択し、接続するだけです。

パスワードは不要で簡単に繋げる反面、同じ名前でフリーWi-Fiを装った詐欺もあるため、個人情報やクレジットカード情報など重要なやり取りすることは控えましょう。

まとめ

今回の記事では、1月1日に発生した令和６年能登半島地震による通信キャリアの障害情報をまとめました。

新たな情報が入り次第、随時更新していきます。

現在ノジマでは、被災地への支援物資提供を準備しております。

また、今後の災害に備えて防災グッズをお求めの際は、お近くのノジマまでお越しください。

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