エアコンの修理費用や日数を解説! ダイキンや東芝などの申し込み先も

更新日時 : 2022-05-23 17:25

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エアコンの調子が悪くて修理を検討するとき、どれくらいの費用が発生するのか気になりますよね。

症状によって修理費用が異なり、想定外の金額を請求されてしまうことも…。

また、エアコンが故障したときすぐに修理してもらえないケースもあります。

修理にかかる日数について、不安を感じている方も多いでしょう。

今回は、エアコンの修理費用や修理にかかる日数の目安、修理の申込先などを解説していきます。

エアコンの故障に備えて心の準備をしておきましょう。

エアコンの修理費用【ケース別】

エアコンの修理費用をケース別に紹介していきます。

なお、掲載している修理料金はあくまで目安金額です。

使用製品やメーカー、利用環境によって異なります。

ケース1.エアコンが冷えない・暖まらない

エアコンが冷えない・暖まらないイメージイラスト

エアコンが冷えない・暖まらない場合は、電気回路部品や基盤、圧縮機などの交換が必要になります。

修理費用の目安は、13,800円~102,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • ランプが点滅する
  • エラー表示の発生
  • 室内機から風が出ない
  • 室内機が途中で停止する

ケース2.エアコンから水が漏れている

エアコンから水が漏れているイメージイラスト

エアコンから水が漏れているときは、ドレンポンプの交換やドレン清掃、冷媒回路の交換などが必要になります。

※ドレンポンプはドレンパンからドレンホースへ結露水を送り込む役割をしています。

修理費用の目安は、27,800~75,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • エアコンの本体から水が漏れている
  • エアコンの本体うしろから壁を伝って水が漏れている
  • ドレンホース中の排水経路の詰まりや折れ曲がりの不具合がある

エアコンの水漏れの原因を深く知りたい方は下記の記事も参考にしてみてください。

参考:エアコンから水が出てくる!自分でできる解決方法は?(家電小ネタ帳)

ケース3.エアコンの室内機から音がする

エアコンの室内機から音がするイメージイラスト

エアコンの室内機から音がするときは、内部の電子部品のコンデンサーやコンプレッサーの劣化などが想定されます。

修理費用の目安は、28,800円~36,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • 一般的な室内機の動作音ではない音が聞こえる
  • 以前聞こえなかった音が突然発生するようになった
  • 明らかに今までよりも音が大きくなった

ケース4.エアコンの室外機から音がする

エアコンの室外機から音がするイメージイラスト

エアコンの室外機から音がするときは、室外機のファンモーターや圧縮機の不具合などが想定されます。

修理費用の目安は、12,800円~75,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • 一般的な室外機の動作音ではない音が聞こえる
  • 振動音やファンの音が大きい
  • 室外機を手で押さえても音が軽減されない

ケース5.ルーバー(フラップ)が動かない

ルーバー(フラップ)が動かないイメージイラスト

エアコンのルーバー(フラップ)が動かないときは、モーターの故障などが想定されます。

修理費用の目安は、5,800円~19,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • ルーバーが動作しない
  • ルーバーがプラプラとぶら下がっているような状態

ケース6.エアコンの起動やリモコンに不具合がある

エアコンの起動やリモコンに不具合があるイメージイラスト

エアコンの起動やリモコンに不具合があるときは、部品交換が必要になるケースがあります。

修理費用の目安は、10,000円~33,000円(税込)です。

【具体的な症状】

  • 室内機の応急運転ボタンを押しても動作しない
  • 室内機の応急運転ボタンで動作してもリモコンで操作できない

エアコンの修理にかかる日数

エアコンの修理は、基本的に1日以内で完了してもらえるケースが多いです。

部品交換で済めば1~2時間ほどであり、ガスの補充であれば30分以内が目安とされています。

点検して原因がわかるまでに、2時間以上かかるケースもあります。

初回訪問のときに部品の用意ができないと、故障診断後に再訪問で対応してもらうことになります。

エアコンが1台でも1日で終わらない場合があるので注意してください。

エアコンの修理日数に関する口コミ

口コミのイメージイラスト

“あろうことか今朝から部屋のエアコンが故障してしまい、修理依頼をしたところ2日ほど日数がかかるとのこと。

もうこうなったら、夏山登山の趣味レーションをするしかない! (笑)”

エアコンの修理を依頼したところ、2日ほどの日数がかかる事例が見受けられました。

少なくとも故障した当日には修理してもらえない場合があるとわかります。

“エアコン、土曜日修理予定だったけど、結局部品無くて新しいエアコンに交換になった。(事後報告)

今日はそのエアコン交換の工事日!

灼熱地獄1週間どころじゃなく日数たった…長かった〜”

修理を依頼したけれど部品がなく、新しいエアコンに交換しなければならず、1週間以上エアコンを利用できなかったケースが見受けられました。

エアコンが利用できない期間が長引いてしまうことがあるので、真夏の場合は昼間に外出したり、扇風機をフル活用したりするなど、暑さを乗り切る工夫が必要になるでしょう。

エアコンの修理はどこに頼む?

修理の申し込みはお使いの製品のメーカーや修理を受け付けている家電専門店などに依頼するのがよいでしょう。

家電専門店、メーカー別に修理の申し込み先をまとめましたのでご覧ください。

全メーカー対応可能なノジマの申し込み先

ノジマの店舗のイメージ

ノジマは関東を中心に200以上の店舗を展開する家電専門店です。

家電の修理にも定評があり、修理件数は年間30,000件を超えます。

どのメーカーの製品にも精通しているのでメーカーを問わず修理の依頼をすることができます。

ノジマの修理は、お客様の立場に寄り添った誠実な対応が徹底されているので、困った時は相談してみるとよいでしょう。

他社で購入した製品でも受付可能です。※1

※1 他社の保証は適用できません。

富士通製エアコンの修理申し込み先

富士通のエアコンのイメージ

富士通製のエアコンに関しては、販売店独自の延長保証を利用する場合、購入先の販売店に依頼することになります。

問い合わせの前に製品の形名(機種名)を確認し、公式サイトにある「よくあるご質問」や「故障診断」ページなどで解決策を事前に確認します。

なお、エアコンに付属するリモコンでエアコンを操作できない場合は、リモコン故障診断も活用しましょう。

修理を依頼するときにはホームページ、電話などで申込可能です。

【富士通ゼネラルコールセンター】

電話番号 0120-089-888 携帯電話・PHS対応
044-861-7700 フリーダイヤルが利用できない場合有料
FAX 0120-070-220
受付時間 平日:9時~19時(年中無休)
土曜・日曜・祝日:9時~18時(年中無休)

シャープ製エアコンの修理申し込み先

シャープのエアコンのイメージ

シャープ製エアコンの修理を相談するときは、まず故障診断ナビで解決方法を確認しましょう。

それでも問題が解決しなかった場合、購入したときの販売店(保証書記載)に申し込みます。

転居の関係で申し込めないときは窓口に相談する流れです。

Webから修理を依頼することもできます。

【修理相談センター】

電話番号 0120-02-4649 固定電話(フリーダイヤル)
0570-550-447 携帯電話(ナビダイヤル)
FAX 06-6792-3221
受付時間 月曜~土曜:9時~20時
日曜・祝日:9時~17時

出張修理のキャンセルについては、24時間自動音声で対応しています。

日立製エアコンの修理申し込み先

日立のエアコンのイメージ

日立ではエアコンの出張修理をWebや電話などで受け付けています。

取扱説明書の「お困りのときは」を確認して、異常がある場合は電源プラグを抜いてから修理を申し込みます。

延長保証サービスを利用するときは、購入先の販売店に相談・依頼をしましょう。

【日立家電エコーセンター】

電話番号 0120-3121-68 固定電話から
0570-0031-68 携帯電話から
FAX 0570-2006-57
受付時間 月曜~土曜:9時~18時
日曜・祝日:9時~17時

パナソニック製エアコンの修理申し込み先

パナソニックのエアコンのイメージ

パナソニック製のエアコン修理を依頼する際は、商品名や品番、購入日、故障状況、住所などを購入店に連絡します。

購入店に行けない場合や購入店がわからないときは、パナソニックの出張修理サービスを利用する流れです。

修理診断ナビではエアコン本体の品番によって、故障の場合に修理料金の目安を確認したあと、そのまま修理を申し込めます。

エアコンの品番は「CS-」から始まる英数字であり、本体の底面に表記されています。

商品の品番が候補に表示されない場合、修理相談窓口に相談しましょう。

【修理相談窓口】

電話番号 0120-878-554 携帯・PHS可
03-6633-6700 フリーダイヤルに接続できない場合有料
受付時間 月曜~土曜:9時~19時
日曜・祝日:9時~17時30分

午前9時から午前12時は特に電話が混雑しているとのことなので、時間に余裕がない場合は電話する時間帯をずらすとよいかもしれません。

ダイキン製エアコンの修理申し込み先

ダイキンのエアコンのイメージ

ダイキンでは、電話やメール、インターネットなどから修理の申し込みを受け付けています。

修理を申し込む前にインターネットから、ルームエアコンのAI故障診断を行ってくれます。

「変わった音がする」「水が漏れる」などの項目からエアコンの症状を選んでいくと、故障・正常の判断を教えてくれる仕組みです。

診断の結果、「点検・修理の費用を確認する」「点検・修理を申し込む」という項目を選ぶことで、点検・修理に関する費用の確認や申し込みが行えます。

ほかのメーカーと同様に、延長保証サービスは利用できません。

延長保証に加入している場合、購入先への連絡が必要です。

【コンタクトセンター】

電話番号 0120-881-081
FAX 0120-07-0881
受付時間 24時間365日

三菱電機製エアコンの修理申し込み先

三菱のエアコンのイメージ

三菱電機システムサービスでは、長期保証サービスを利用中の場合、エアコンの修理に関して購入店に相談するよう促しています。

修理を依頼する前の問い合わせについては、三菱電機お客さま相談センターで電話受付しています。

主な問い合わせの内容は、手入れで復帰できる可能性や、自分で確認する方法などについてです。

修理のWeb申請では、折り返し電話をしてもらい、最終的に出張修理をお願いできます。

インターネットを通した故障診断にも対応しています。

「運転しない」「冷えない」などの項目からエアコンの症状をクリックしていくと、対処方法が表示される仕組みです。

修理の依頼前にチェックしてみるとよいでしょう。

【三菱電機お客さま相談センター】

電話番号 0120-139-365(無料)
0570-077-365 携帯電話・PHSの場合(有料)
03-3414-9655 フリーダイヤル・ナビダイヤルが利用不可の場合(有料)
FAX 0570-088-365(有料)
03-3413-4049 ナビダイヤルが利用不可の場合(有料)
受付時間 平日:9時~19時
土・日・祝・同社休日:9時~17時

東芝製エアコンの修理申し込み先

東芝のエアコンのイメージ

東芝では、Webや電話からエアコンの修理を依頼できます。

延長保証に加入している場合、販売店を通して修理すると、負担額を軽減できる可能性があるとされています。

Web申し込みでは、修理申し込みフォームに訪問予定日を含めて必要事項を記入し、申し込みが完了すると申込完了メールが届く流れです。

修理当日は、担当者が電話をかけたうえで自宅を訪問してくれます。

東芝製のエアコンは、LINEによる修理相談を受け付けているのも特徴です。

QRコードでLINEに友達追加したあと、項目のタップによる自動応答で、エアコン修理の申し込み先を詳しく案内してくれます。

【東芝生活家電ご相談センター】

電話 0120-1048-76(フリーダイヤル)
0570-0570-33(有料)
FAX 022-224-6801(有料)
受付時間 月~土:9時~18時
日・祝日:9時~17時

エアコンの修理に関するQ&A

ここからは、エアコンの修理に関する疑問についてQ&A形式で回答していきます。

Q1.エアコンを自分で修理できる場合もある?

エアコンのルーバーのイメージ

A1.部分的に自分で修理できるケースはありますが、リスクがあります。

たとえば、ルーバーが破損して動かないときは、壊れたルーバーを取り外して、製品に対応する新しいルーバーに交換するだけで修理できる場合があります。

しかし、基本的にはエアコンの構造に詳しくない人がエアコンを修理するには大きなリスクがあります。

失敗すると症状が悪化したり、最悪の場合は出火したりする危険性もあり、おすすめはしません。

余程の理由がない限りは、業者に依頼することをおすすめします。

Q2.エアコンが動かないとき即日で訪問してもらうことは可能?

修理業者のイメージ

A2.即日訪問に対応した業者も存在していますが、申し込み先には注意が必要です。

エアコンの即日訪問を売りにしている業者も存在していますが、ネット上でウェブ広告を貼っている業者の中には詐欺まがいのやり方で高額な費用を請求してくる業者がいるので、細心の注意が必要です。

即日訪問を希望してネットで依頼先を決める場合、ホームページの下の方に書いてある運営会社情報などを検索にかけて、ちゃんとした企業かどうか、評判などを調べることをおすすめします。

詐欺サイトのイメージ

ちなみにネット広告はお金さえ払えば誰でも載せられるので必ずしも信頼できる会社とは限りません。

悪質な業者に修理の依頼をしてしまうと、無駄に高い対価を支払うことになります。

エアコンの故障ではどうしても早い対応を求めがちですが、悪質なサイトに引っかからないように、冷静に判断しましょう。

エアコンの修理費用が高いと感じる場合は買い替えも検討!

ノジマスタッフのイメージ

以上、エアコンの修理費用や修理日数、メーカー別の修理申し込み先などをご紹介しました。

エアコンの寿命が気になっている方や、エアコンが故障して困っている方にとって、お役に立てる情報はありましたか。

エアコンの修理費用が10万円近くになってしまうケースもあり、驚いた方もいるかもしれません。

年々、修理費用は高くなりがちで、買い替えたほうが合理的な場合があります。

買い替えるときは、お使いのエアコンのコンセントの種類について知っておくと便利です。

この点はネットでの購入では分かりづらく、買ったあとに困ってしまうこともあるので注意が必要です。

ノジマでは、お客様の立場に立った親切で丁寧な説明と接客を心がけています。

エアコンの調子が悪くなってきたとき、ノジマ店頭をのぞいてみてはいかがでしょう。

ノジマ店舗情報

修理のご依頼はノジマに

ノジマ修理受付バナー

ノジマは安心修理!

家電の修理は申し込む会社によっては、高額請求トラブルになることも。
年間30,000件以上の修理実績あるノジマなら安心してご依頼いただけます!

修理申し込み前に家電製品と症状を選択すると修理費用の目安が表示されます。
そのまま修理申し込みも可能ですのでぜひご利用ください!

WEBから修理を申し込む

 

この記事を書いたスタッフ 株式会社ノジマ 倉岡 秀虎

普段は株式会社ノジマ本部で、主に生活家電を紹介する記事の執筆をおこなっています。
株式会社ノジマは、関東を中心に200以上の店舗を展開している、東証プライム市場上場の家電専門店です。
読者の皆様にわかりやすく、お得な情報を発信してまいりますので、ぜひ最後までご覧ください!

 

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